Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Se o checkout do cliente enviar dados do usuário sem validação adequada, como um número de telefone com menos de três dígitos, estes dados são passados para o gateway como está, o que pode causar erros inesperados durante o processamento. Por exemplo, nosso analisador pode acionar uma exceção e cancelar a transação.

Para simular esta questão, usamos nosso conector MercadoPagoV1 antigo para fazer um pedido e passamos dados telefônicos do usuário com menos de três dígitos.

Infelizmente, não há nenhuma solução neste momento. Para evitar este problema, recomendamos garantir que todos os dados dos usuários sejam devidamente validados antes de serem enviados para o portal.