Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Quando o sku é enviado para o mercado e há um erro no processo, uma interação será aberta como um erro na IU de gerenciamento de oferta. Dessa forma, a oferta será definida como status de erro.

Entretanto, se o erro for corrigido do lado do vendedor e o sku for enviado novamente para o mercado, desta vez com sucesso, a mensagem de erro não se atualiza para o sucesso, dada a impressão errada para o vendedor de que o sku ainda tem problemas.

Este comportamento está acontecendo nas integrações VTEX<>VTEX (vendedor e mercado são contas VTEX).

1. Em uma conta do portal do vendedor (ou qualquer conta com interface de gestão de ofertas) enviar um sku com um erro para o mercado;
2. Verifique na administração da oferta que há uma mensagem de erro neste sku;
3. Corrigir o sku e enviar novamente para o mercado;
4. 4. Verificar no mercado se o sku está corretamente vinculado;
5. 5. Verificar se a mensagem de erro não desapareceu na interface de gerenciamento da oferta do sku do vendedor.

Sem problemas, mas isso não afeta as vendas, o sku já está corretamente vinculado ao mercado;