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Problemas conhecidos

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Fullcleanup pode gerar um tempo limite
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ID: 1228132
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Publicado em02/10/2025
Última atualização em02/10/2025
1 min de leitura

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Sumário

Na interface /admin/Site/fullcleanup.aspx, o uso desse procedimento para contas com vários produtos, marcas ou categorias gera um tempo limite, o que normalmente resulta em um erro 500 e nenhuma saída ao executar a operação.

Simulação

  1. Crie mais de ~5 mil produtos em uma loja. (essa é apenas uma estimativa aproximada, pode acontecer com mais ou menos produtos do que isso)

  2. Tente executar o procedimento de exclusão de produtos e SKUs na interface do FullCleanUp: .myvtex.com/admin/site/fullcleanup.aspx

Uma resposta 500 será retornada juntamente com um erro de tempo limit

Workaround

Peça à equipe de suporte para executar essa ação.

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