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Problemas conhecidos

Problemas conhecidos
Em um cenário de pagamento dividido quando o valor já foi capturado, a porta de entrada não permite mais um pedido de cancelamento
Payments
ID: 742046
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Publicado em27/01/2023
Última atualização em27/01/2023
1 min de leitura

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Para um cenário dividido, quando o usuário faz um pedido de mudança ou mesmo um simples cancelamento após o pagamento já ter sido capturado, o gateway não permite mais receber um novo UpdateAdditionalData. Portanto, neste caso, o gateway lançará uma exceção chamada PayoutSplitWasAlreadyDone.

Simulação

Tente cancelar uma transação junto com uma atualizaçãoAdditionalData após a transação ter capturado seu pagamento.

Workaround

Concluir a transação capturando o valor restante e depois realizar um reembolso total ou parcial do valor da transação.

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