Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Devido à forma como o fluxo de atualização do pedido é executado de qualquer status a ser cancelado, é possível que o sistema de Pedido demore um pouco para registrar o CancelReason na ordem json, causando um breve cenário de inconsistência se o Json for consultado ou usado alguns segundos após a ação de cancelamento;

Um exemplo prático é a utilização deste campo no modelo `vtexcommerce-order-cancelled', pois como o processo de salvamento pode demorar um pouco, é possível que o envio de e-mail não entregue estes dados ao usuário final, pois o envio de e-mail é assíncrono com o fluxo de cancelamento;

não é possível simulá-lo. Mas pode ser observado na linha do tempo de uma ordem cancelada, uma vez que a propriedade "razão de cancelamento" é utilizada no modelo da loja.

Caso a falha tenha impacto no processo de pedido, recomendamos que seja feito um novo pedido;