Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Se você tiver o aplicativo vtex.custom-payments instalado e excluir uma regra de pagamento de crédito do cliente sem desativá-la primeiro, ela será processada no checkout.

Com o vtex.custom-payments instalado na conta, crie várias regras de parcelamento do Customer Credit e exclua uma delas sem desativá-la; você a verá no checkout.

É possível corrigir isso manualmente com a ajuda da equipe de suporte.