Menu
Feedback
Comece aqui

Problemas conhecidos

Problemas conhecidos
As parcelas que usam Crédito do cliente não são exibidas como uma opção no checkout.
Payments
ID: 1078804
Backlog
Publicado em09/08/2024
Última atualização em09/08/2024
1 min de leitura

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Ao registrar uma regra com uma opção de parcelamento, ela não aparece no checkout. Isso acontece porque as parcelas exibidas no checkout são provenientes da chamada de parcelas do gateway, que, no caso de crédito do cliente, considera todas as parcelas até o valor da maior parcela registrada.

Em outras palavras, mesmo que você registre apenas uma opção de parcelamento de 4x, serão consideradas as opções de 1 a 4 parcelas. O comportamento nativo é que, se o aumento do número de parcelas não reduzir o valor da parcela, a parcela não será considerada.

Simulação

  1. Crie uma regra de crédito de cliente com a opção de apenas 4 parcelas.
  2. Defina uma taxa de juros alta (>50%).
  3. Verifique se essa opção de parcelamento não aparece no checkout.

Exemplo:

Número de parcelas Taxa (%) Valor da parcela (R$) 1x 0% 150 2x 0% 75 3x 0% 50 4x 100% 187,50

Nenhuma dessas parcelas será mostrada porque não traz nenhuma vantagem para o comprador, já que o objetivo de quem paga em parcelas é reduzir o valor da parcela.

Workaround

Registre todas as parcelas, mas para aquelas que você não quer que apareçam no checkout, defina uma taxa de juros muito alta.

Contribuidores
1
Photo of the contributor
+ 1 contributors
Isso foi útil?
Sim
Não
Sugerir edições (GitHub)
Contribuidores
1
Photo of the contributor
+ 1 contributors
Nesta página
Ainda tem dúvidas?
Pergunte à comunidade
Encontre soluções e compartilhe ideias na VTEX Community
Junte-se à nossa comunidade
Solicite suporte à VTEX
Receba assistência personalizada com nossos especialistas
Abra um ticket de suporte
GitHubDeveloper PortalComunidadeFeedback