Se você está encontrando problemas para editar seus SKUs, é possível que algum dos cenários abaixo esteja ocorrendo:

1. Algum campo do Produto ou SKU tenha sido preenchido com valores inválidos.
2. Algum dado obrigatório esteja faltando no cadastro do SKU.
3. O produto tenha chegado ao limite de SKUs cadastrados.

Nestes cenários, é comum aparecer na tela a seguinte mensagem de erro: Error connecting to the backend server.

Caso os seus SKUs tenham subido para a VTEX via integração, verifique com seu integrador se os campos estão preenchidos com os valores corretos. Para saber os valores esperados pela VTEX, acesse nosso artigo sobre a integração com o Catálogo.

Caso seu produto tenha chegado ao limite de SKUs cadastrados, sugerimos revisar sua categorização de produtos. Permitimos, no máximo, 50 SKUs por produto.