Essa funcionalidade está na fase Beta fechado, o que significa que somente clientes selecionados têm acesso a ela no momento. Caso tenha interesse em implementá-la futuramente, preencha nosso formulário apontando no campo Comentários o nome do produto desejado.

Ordens de serviço é uma página do Admin VTEX que gerencia, em tempo real, as ordens de serviço utilizadas pelos separadores para agrupar e separar os itens de cada pedido. O separador pode agrupar quantos pedidos desejar em cada ordem de serviço.

Esta página permite que você realize as seguintes ações:

• Criar ordem de serviço
• Buscar ordem de serviço
• Filtrar ordens de serviço

As ordens de pedido são apresentadas em cartões contendo as seguintes informações:

• ID da ordem de serviço.
• Quantidade de pedidos contidos na ordem de serviço.
• Quantidade de itens contidos na ordem de serviço.
• Nome do separador responsável pela ordem de serviço.
• Nome da instalação.
• Status da ordem de serviço.

Você pode criar uma nova ordem de serviço seguindo os passos descritos abaixo:

1. No menu Pedidos não alocados, selecione os pedidos desejados para incluir na ordem de serviço. Não há limite para a quantidade de pedidos por ordem de serviço.
2. Clique em Alocar para.
3. Clique na aba Manual para criar manualmente a ordem de serviço.
4. Clique em + para criar uma ordem de serviço. Você pode criar mais de uma ordem de serviço.
5. Arraste os pedidos que deseja para a ordem de serviço.
   
6. Clique em Criar para finalizar.

Você pode otimizar a consulta por ordens de serviço a partir das seguintes abas:

• Todos: todas as ordens de serviço organizadas.
• Separando: ordens de serviço que estão em andamento, com a separação de itens dos pedidos.
• Empacotando: ordens de serviço que estão aguardando o envio.
• Concluído: ordens de serviço de pedidos que foram concluídos.
• Cancelado: ordens de serviço de pedidos cancelados.

Você também pode acessar mais informações de cada ordem de serviço clicando no botão no bloco.

Você pode buscar uma ordem de serviço utilizando a barra de busca. Você pode digitar o ID da ordem de serviço ou o ID do pedido que deseja encontrar.

Você pode refinar a busca e a visualização dos pedidos, selecionando a opção Filtrar. Filtreas ordens de serviço pelas opções:

• Categorias: categorias que contém os itens dos pedidos.
• Separadores disponíveis: pelos separadores disponíveis.
• Instalações: pelas instalações cadastradas, podendo ser todas ou específicas.