A planilha de frete é uma maneira de cadastrar os preços de envio que serão oferecidos aos seus clientes. Ela contém informações como os intervalos de código postal, o peso aceito e o valor do serviço cobrado pela empresa que realizará a entrega.
As informações da planilha de frete devem ser preenchidas de acordo com o contrato do serviço de entrega que sua loja possui com transportadoras ou entregadores.
Para cadastrar preços de envio pela planilha de frete é necessário:
Há também como cadastrar preços de envio pelo módulo Tarifas de Envio. Recomendamos utilizar a Planilha de frete ao incluir vários intervalos de código postal, e utilizar Tarifas de Envio para gerenciar os preços de frete já cadastrados e para cadastrar cada intervalo de código postal individualmente.
Preencher os campos da planilha
Para o preenchimento dos campos da planilha é preciso certificar-se dos termos acordados com a empresa responsável pela entrega dos produtos da sua loja. É a partir do contrato realizado que os campos da planilha serão preenchidos.
Para auxiliar no preenchimento, baixe e utilize a planilha modelo disponível em Envio > Estratégia de envio > Políticas de envio > Criar política de envio, clicando em Download de planilha modelo na seção Upload de tarifas de envio.
De forma geral, você deve preencher as colunas considerando que para cada localidade há:
- Um intervalo de código postal associado (ou um polígono de geolocalização)
- Faixas de peso aceitáveis
- Valores fixos e adicionais para realização da entrega
- Volume máximo para as entregas.
Confira a tabela a seguir para entender cada campo detalhadamente.
Para fins de usabilidade de termos, utilizamos em nossa documentação o termo "peso" ao invés de "massa".
Veja abaixo um exemplo de preenchimento dos campos, considerando o formato aceito em cada coluna.
Enviar o arquivo pelo Admin VTEX
A planilha é um arquivo enviado pelo Admin VTEX que deverá ser enviado no formato de .xls ou no formato compactado .zip. Após preencher os campos, envie o arquivo pela plataforma.
O envio da planilha é feito no cadastro ou na edição de Política de Envio. Para isso:
- No Admin VTEX, acesse Envio > Estratégia de Envio > Políticas de Envio ou digite Estratégia de envio na barra de busca no topo da página.
- Clique no botão
Criar política de enviocaso queira utilizar uma nova Política de Envio ou clique no ícone de lápis ao lado de uma Política de Envio existente. - Após fazer download da planilha modelo e preencher os campos, faça upload do arquivo na seção Upload de tarifas de envio.
- Ao finalizar, clique em
Salvar Alterações.
![upload tarifas envioPT] (//images.contentful.com/alneenqid6w5/1qNl0ZaHhZMpshuBWRQhs9/f5814cef893c4f139a8497ec1985cbb2/upload_tarifas_envioPT.png)
Para cadastrar uma nova Política de Envio, é preciso preencher outros campos além da Planilha de frete. Entenda como criar, editar e preencher todos os campos necessários no artigo Política de Envio.
Cada aba dentro da planilha não pode ultrapassar 65.536 linhas. É possível criar várias abas na mesma planilha, respeitando o limite de linhas. Não há limite de abas dentro do arquivo, no entanto o arquivo total não pode exceder 10Mb. Se preciso, compacte o arquivo em formato .zip. Se ainda não for suficiente, divida em dois arquivos e cadastre outra política de envio para fazer upload do segundo arquivo criado.
Caso exista algum problema no preenchimento dos campos do arquivo enviado, você receberá um email informando o erro. Não esqueça de verificar o preenchimento correto antes de realizar uma nova tentativa de envio.
É possível que o upload e a confirmação de cadastro de planilha demore um pouco, pois o processamento do arquivo pode não ocorrer de imediato, pelo volume de informações.