A funcionalidade Pagamento com cartão via Sales App permite que a loja realize vendas por meio de cartões de crédito, mas sem precisar de maquininhas. A solução habilita o pagamento com cartão pelo próprio VTEX Sales App e permite o escaneamento automático do cartão ou preenchimento manual dos dados. Tudo realizado com segurança, pois os dados são mascarados e as informações não são armazenadas.

Com essa funcionalidade, a compra é processada pelo mesmo gateway do ecommerce, de forma que as configurações de Checkout do ecommerce são válidas. Após a venda, a confirmação de pagamento ocorre pelo próprio VTEX Sales App.

Este artigo apresenta a solução Pagamento com cartão via Sales App e está organizado nas seguintes seções:

• Características
• Benefícios
• Casos de uso
• Configurações
• Usando a solução

O Pagamento com cartão via Sales App tem as seguintes características:

• ✅ Permite pagamentos pelas mesmas bandeiras de cartão de crédito do ecommerce.
• ✅ Inclui as mesmas condições de pagamento e parcelamentos disponíveis no ecommerce.
• ✅ É PCI compliant, ou seja, protege os dados dos clientes e não armazena informações sensíveis.

No entanto, a funcionalidade tem restrições:

• ❌ Não oferece suporte a Cartões de Loja de terceiros.
• ❌ Não permite o uso de múltiplos cartões para uma mesma compra.

A tabela a seguir apresenta as principais vantagens de usar o Pagamento com cartão via Sales App:

Ao utilizar o Pagamento com cartão via Sales App em vendas de Prateleira Infinita com entrega padrão (acima de 24h), o processamento da compra ocorre pelo mesmo fluxo de checkout do ecommerce e é considerado um caso de cartão não presente, termo técnico para quando o pagamento não é considerado como tendo sido realizado com um cartão físico.

As transações realizadas pela funcionalidade estão sujeitas às regras de antifraude e, quando a autorização da compra passa pelo fluxo de antifraude, sua aprovação pode demorar até 24h. Por este motivo, não é recomendado utilizar o Pagamento com cartão via Sales App nos seguintes cenários

• Vendas com entrega expressa
• Vendas de estoque local (On Hands)

Caso a loja tenha uma política comercial para o VTEX Sales App separada do ecommerce, com uma revisão de regras do antifraude exclusiva, é possível usar o Pagamento com cartão via Sales App para vendas com estoque local (On Hands) ou entrega expressa.

As configurações necessárias para ativar a funcionalidade são diferentes para lojas que já utilizam o VTEX Sales App ou que vão começar a usar a solução.

Antes de ativar a funcionalidade, certifique-se que a loja tenha uma integração com um parceiro de pagamentos e seja capaz de processar vendas com cartão de crédito.

Ao configurar o VTEX Sales App, na etapa de habilitação de meios de pagamento, mantenha ativada a opção Pagamento com cartão via Sales App.

Para usar o Pagamento com cartão via Sales App, existem duas configurações principais a serem checadas, uma do Checkout e outra de Pagamentos.

Configuração no Checkout

Os IDs das bandeiras de cartões de crédito precisam estar habilitados como meios de pagamento nas configurações de pagamento do VTEX Sales App. Para confirmar, siga os passos abaixo:

1. No Admin VTEX, acesse Configurações da loja > Storefront > Checkout, ou digite Checkout na barra de busca no topo da página.
2. Clique no ícone engrenagem em Default.
3. Clique na aba Código.
4. Em Arquivos, clique em Checkout-instore-custom.js.
5. Confira as informações e, caso adicione um novo ID de pagamento, clique em Salvar.

Configuração em Pagamentos

Os IDs das bandeiras de cartão de crédito devem estar habilitados para pagamentos nessa modalidade. Para confirmar, siga os passos abaixo:

1. No Admin VTEX, acesse Configurações da loja > Pagamentos > Configurações, ou digite Configurações na barra de busca no topo da página.
2. Confirme se os IDs das bandeiras de cartão de crédito estão com situação Ativa. Caso não estejam, prossiga para o passo seguinte.
3. Configure uma condição de pagamento de cartão de crédito para a sua loja.

Após realizar as configurações de sistema, conheça as instruções para fazer uma venda com o Pagamento com cartão via Sales App.

Autorize o funcionamento da câmera no aplicativo do VTEX Sales App, o que pode ser feito nas configurações do app ou no primeiro acesso ao Pagamento com cartão via Sales App. Esta configuração é necessária para o escaneamento de cartões.

Realize os passos abaixo para vender usando o Pagamento com cartão via Sales App:

1. No checkout do VTEX Sales App, na etapa para que você Selecione um meio de pagamento, clique em Digitar cartão.
2. Selecione a opção para escanear o cartão ou digitar os dados manualmente.
3. Capture automaticamente os dados do cartão com a tela de captura ou preencha os dados de forma manual. É necessário escanear a frente e o verso do cartão.
4. Após a aprovação do pagamento, a confirmação da compra é feita no VTEX Sales App.

Caso o cliente prefira, ele pode realizar ele próprio o escaneamento do cartão ou preenchimento manual dos dados.

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