A funcionalidade de Feriados, permite o seller gerenciar os dias pré-definidos pelo Mercado Livre para realizar envios. A configuração dos dias que a loja faz envio impacta no tempo de promessa de entrega ao comprador. Desta forma o Mercado Livre pode adicionar dias ao prazo de entrega sem afetar a reputação do vendedor.
Os dias sem envios só podem ser configurados no máximo dois dias úteis antes da data do feriado. Veja abaixo um exemplo:
- Quinta-feira, 20 de novembro - Dia da consciência negra
A loja pode configurar esse feriado como um dia sem envios, no máximo até terça-feira, 18 de novembro. Após essa data o feriado aparecerá com o status expirado como na imagem abaixo.
Na página de Feriados é apresentado os feriados dos próximos dois meses. Para acessá-la e configurá-la, siga os passos abaixo:
- No Admin VTEX clique em Marketplace > Mercado Livre > Preferências > Feriados ou digite Feriados na barra de busca.
- Selecione os feriados que sua loja não fará envios.
- Clique no botão
Salvar.