O aplicativo Lista da Vez pode operar em modo offline em algumas situações específicas. Quando isso ocorre, as marcações feitas no app não são sincronizadas automaticamente com a plataforma Indeva.
Abaixo estão as principais causas desse comportamento e como resolvê-las:
1. Tablet sem conexão estável de internet
Nem sempre estar conectado a uma rede Wi-Fi significa que há acesso real à internet. Verifique a conexão da seguinte forma:
- Teste a navegação: abra o navegador e faça uma busca simples, como “Indeva” no Google.
- Troque de rede: tente se conectar a outra rede Wi-Fi ou utilize a internet de um celular por meio de compartilhamento de conexão (roteador móvel).
2. Data e hora do tablet estão incorretas
O funcionamento da sincronização depende da data e hora corretas do dispositivo. Para mais informações, acesse Corrigir mensagem incorreta de data e hora no Indeva – Lista da Vez
3. Vendedor ainda em atendimento
A sincronização automática das marcações ocorre somente quando não há nenhum vendedor em atendimento.
Todos os vendedores devem estar na fila de espera ou fora de expediente para que o envio de dados seja realizado.