O Intelligent Search está disponível para lojas desenvolvidas utilizando: Store Framework FastStore Implementações headless
O Intelligent Search é uma solução de busca desenvolvida pela VTEX para fornecer resultados de busca precisos e relevantes com base nas interações dos clientes da sua loja. Os resultados são exibidos de acordo com o comportamento dos usuários, seja através da barra de busca, navegação por categorias ou visualização de vitrines de produtos.
A ferramenta conta com recursos como:
- Autocomplete: oferece sugestões de busca e de produtos com base no contexto do shopper.
- Filtros customizáveis: auxiliam no processo de encontrar o produto desejado.
- Resultados dinâmicos: utiliza dados históricos de cliques e pedidos para melhorar a busca dinamicamente.
- Autocorreção: lida com erros de digitação e erros ortográficos, como variações de plural e singular e variações de gênero em palavras que compartilham o mesmo radical.
- Customização: oferece funcionalidades customizáveis como Relevância, Sinônimos e Regras de merchandising, que possibilitam melhorar a experiência do cliente e atender as necessidades de negócio da loja.
Saiba como começar a utilizar o Intelligent Search na trilha de primeiros passos.
Nos artigos listados a seguir, você encontrará uma visão geral dos principais recursos e funcionalidades do Intelligent Search.
Para utilizá-los, é necessário ter um perfil de acesso com o recurso General Settings. Saiba mais em Recursos do License Manager.
Aprimoramento da busca
Acesse configurações e funcionalidades para otimizar os resultados de busca:
- Configuração da busca: defina os filtros disponíveis e configure o comportamento das especificações de produtos e SKUs na busca.
- Sinônimos: cadastre palavras com o mesmo sentido de um termo de busca específico, aumentando a chance de uma busca com sucesso.
- Relevância: crie regras de relevância para determinar a ordem dos produtos no resultado de busca e manipule resultados de buscas específicas por meio de regras de merchandising.
- Redirecionamentos: direcione o cliente para qualquer outra página, interna ou externa ao seu site. Esse redirecionamento é feito na área de busca, utilizando termos ou filtros selecionados.
- Banners: configure banners para exibição durante a busca.
Acompanhamento de resultados
Acesse relatórios para monitorar o Intelligent Search:
- Explicação da busca: simula buscas e exibe todas as referências que foram utilizadas para determinar a ordenação dos resultados.
- Analytics: organiza os dados relacionados às pesquisas realizadas na loja e possibilita exportar esses dados em um arquivo CSV.
- Histórico da indexação: monitora a situação de sincronização de todos os produtos do Catálogo enviados para o Intelligent Search.
Funcionamento da busca
Saiba mais sobre como o Intelligent Search funciona: