Na plataforma Indeva, usuários são colaboradores que acessam o sistema, mas não atuam como gerentes nem vendedores. Isso inclui perfis como supervisores, franqueados, consultores e administradores.

Para solicitar o cadastro de um novo usuário, abra um chamado com o time de suporte da Indeva e informe:

• Nome completo
• Email corporativo
• Função do usuário
• Lojas às quais o usuário deve ter acesso

O acesso pode ser atribuído a uma ou mais lojas, conforme a estrutura da rede ou o acordo definido com a gestão.

Solicitações de cadastro devem ser feitas por usuários com perfil hierarquicamente superior ao que está sendo criado.

Exemplo: para cadastrar um supervisor, é necessário que um franqueado ou administrador da conta aprove a solicitação.

Caso ainda não tenha realizado o cadastro do usuário, consulte Cadastrar novo usuário, franqueado, supervisor ou equivalente.

Estas instruções são destinadas a usuários que não atuam como gerentes. Para permitir que um gerente atue em mais de uma loja, é necessário cadastrá-lo como gerente temporário na loja adicional.

Para inativar usuários como supervisores, franqueados ou consultores que não atuam como gerentes nem vendedores, é necessário abrir um chamado com o time de suporte da Indeva.

Inclua as seguintes informações na solicitação:

• Nome completo do usuário
• Email vinculado ao acesso que será encerrado

A inativação só pode ser solicitada por um usuário com perfil hierarquicamente superior.

Exemplo: para inativar um supervisor, é necessário que um franqueado ou administrador da conta aprove a solicitação.