Após você adicionar um produto ou SKU ao seu catálogo, não é mais possível excluí-lo individualmente, pois a plataforma VTEX só permite a exclusão em massa de produtos e SKUs, pela Manutenção de Base (Full Cleanup). No entanto, você pode tornar um SKU ou produto inativo, de forma que ele não apareça na sua frente de loja.
Este artigo orienta como desativar um produto ou SKU e está dividido nas seguintes seções:
Status de produto e SKU
Tanto o produto quanto o SKU podem ter status ativo ou inativo, conforme apresentado na tabela abaixo:
Status do produto ou SKU | Descrição |
---|---|
Ativo | O produto ou SKU foi habilitado como ativo, demonstrando que o lojista deseja vendê-lo na frente de loja. |
A venda do produto ou SKU depende da sua ativação e disponibilidade. Para mais informações sobre a disponibilidade de produto, veja os artigos Produtos e SKUs e Por que o produto não aparece no site?.
| | Inativo | O produto ou SKU foi desativado, demonstrando que no momento o lojista não deseja apresentá-lo na frente de loja para vendas. |
Desativar produto
Para que o produto adquira status inativo, siga os passos abaixo:
- No Admin VTEX, acesse Catálogo > Produtos e SKUs, ou digite Produtos e SKUs na barra de busca no topo da página.
- Clique na linha correspondente ao produto desejado. Se desejar, utilize a barra de busca.
- Na página de edição do produto, desabilite o toggle Ativo.
- Clique em
Salvar
.
Quando todos os SKUs do produto se tornam inativos, o produto é automaticamente desativado.
Desativar SKU
Para que o SKU adquira status inativo, siga os passos abaixo:
- No Admin VTEX, acesse Catálogo > Produtos e SKUs, ou digite Produtos e SKUs na barra de busca no topo da página.
- Clique na seta para baixo ao lado do nome do produto para exibir os SKUs vinculados. Se desejar, utilize a barra de busca.
- Escolha uma das seguintes formas de desativação:
- Na linha do SKU, clique no ícone
Desativar
e confirme clicando emDesativar
. - Ou clique na linha do SKU para acessar sua página de edição, desabilite o toggle Ativar e clique em
Salvar.
- Na linha do SKU, clique no ícone