Na VTEX, o conceito de política comercial existe para definir condições e estratégias de vendas em um canal de venda, seja ele ecommerce próprio, marketplace, loja física ou loja B2B, por exemplo.

É por meio da política comercial que você determina configurações de catálogo, preços, promoções, pagamentos, inventário, logística e segmentação de público em canais de vendas. No entanto, não é necessário criar uma política comercial diferente para cada canal, pois uma mesma política comercial pode ser utilizada em múltiplos canais de vendas.

Cada cliente na plataforma VTEX é regido por um contrato que define os parâmetros para a contratação de políticas comerciais adicionais. Essas políticas são projetadas para oferecer benefícios específicos, complementando a política comercial nativa incluída automaticamente em cada conta. A VTEX estabelece [#regras-de-cobrança](## Regras de Cobrança) e [#regras-de-isenção](## Regras de Isenção) para algumas políticas comerciais adicionais, promovendo o fortalecimento das integrações dentro do seu ecossistema.

Na VTEX, a contratação de políticas comerciais adicionais é isenta de taxas para integrações com marketplaces certificados ou outras lojas VTEX. Saiba mais em Estratégias de marketplace na VTEX.

Para adquirir uma política comercial destinada a um canal de vendas fora do ecossistema VTEX, como um marketplace para o qual não exista um conector nativo, por exemplo, há dois fluxos possíveis:

• Contratar política comercial para mercado brasileiro
• Contratar política comercial para mercado internacional

Para contratar uma política comercial adicional destinada à atuação no mercado brasileiro, basta solicitar via ticket em nosso Suporte, escolhendo a opção Comercial e o tipo de solicitação Criação de Política Comercial.

Para contratar uma política comercial adicional destinada à atuação no mercado internacional, é necessário entrar em contato com o nosso time de Growth Operations em Suporte, escolhendo a opção Comercial e o tipo de solicitação Criação de Política Comercial.

Cada cliente VTEX possui valores estabelecidos em seu contrato para a contratação de políticas comerciais adicionais e essas possuem custo. Ressaltamos que cada conta na VTEX já possui uma política comercial nativa, que não se enquadra nessas regras de cobrança.

A Política Comercial será passível de cobrança a partir do momento da sua criação mesmo que não haja pedidos sendo realizados. Caso seja totalmente utilizada para integrações diretas com lojas VTEX ou Marketplaces certificados, a bonificação ocorrerá automaticamente na fatura.

As regras de isenção das políticas comerciais são um benefício estratégico concedido pela VTEX, visando incentivar o fortalecimento das integrações dentro do nosso ecossistema. Essas regras podem ser atualizadas ao longo do tempo. Hoje a isenção é aplicada para as políticas que possuem pedidos em conector certificado ou integração direta com outras lojas VTEX.

• Como funciona uma Política Comercial
• Criar uma política comercial
• Configurar política comercial para marketplace
• Estratégias de marketplace na VTEX