Configurar promoções de frete

Na VTEX, você pode criar várias modalidades de descontos para a sua loja. Com promoções de frete, o comprador recebe algum desconto no valor cobrado pela entrega do seu pedido.

O passo a passo para criar uma promoção de frete é o mesmo das demais promoções regulares. Contudo, existem algumas especificidades que devem ser levadas em consideração no momento de configurar esses descontos.

Antes de configurar qualquer promoção de frete, é preciso entender quais são as formas de oferecer o desconto para os compradores. Na VTEX, existem quatro possibilidades de promoção de frete, que podem ser selecionadas no campo Qual o tipo e valor do desconto? durante a criação da Promoção Regular. Veja abaixo quais são essas opções.

Frete nominal: um desconto específico para o valor do frete. Exemplo: R$20 de desconto para qualquer frete para a região nordeste.
Frete percentual: abatimento percentual do valor do frete. Exemplo: 50% de desconto no valor do frete para os produtos do departamento infantil.
Frete máximo: permite estabelecer um valor máximo para o frete. Exemplo: os produtos “X” e “Y” terão um frete de no máximo R$20.
Frete grátis: abatimento total do valor do frete. Exemplo: todos os pedidos realizados durante o feriado terão frete grátis.

Configurações

Com base nos tipos de fretes existentes, é possível criar diferentes modalidades de promoções.

Abaixo explicamos alguns cenários que podem ser configurados na plataforma da VTEX. Contudo, vale lembrar que cabe ao lojista decidir qual é a melhor opção para a realidade do seu negócio.

Cenário 1

Caso você habilite a opção Aplicar o desconto somente no frete mais barato, o desconto do frete será aplicado somente no menor valor estimado para o frete. Esta opção já aparece habilitada por padrão, mas você pode desabilitá-la caso prefira configurar a promoção conforme o Cenário 3 ou o Cenário 4.

Se a loja configurar a estratégia de envio Retirada, que tem custo de R$ 0,00 para o cliente, a promoção pode considerar esse valor como o mais barato e não aplicar o desconto nos fretes de envio. Para garantir que a promoção funcione conforme esperado, aplicando o desconto de frete grátis aos fretes de envio, selecione todos os métodos, exceto Retirada na Loja.

Configuração

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Resultado

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Cenário 2

Caso você desabilite a opção Aplicar o desconto somente no frete mais barato, o desconto do frete será aplicado em todos os fretes disponíveis.

Configuração

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Resultado

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Cenário 3

Caso você habilite somente a opção Tipo de Frete e selecione os tipos de frete desejados, o desconto de frete será aplicado a todos os tipos de frete selecionados.

Configuração

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Resultado

Cenário 4

Caso você habilite as opções Tipo de Frete e Aplicar o desconto somente quando uma das transportadoras acima for selecionada pelo cliente e selecione os tipos de frete desejados, o desconto de frete será aplicado para todos os tipos de frete selecionados somente quando o cliente escolher o tipo de frete no checkout.

Configuração

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Resultado

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Em resumo, a função do checkbox Aplicar o desconto somente quando uma das transportadoras acima for selecionada pelo cliente é de aplicar o desconto somente quando a Transportadora for selecionada.

Durante a configuração no módulo de Promoções e Taxas, você pode habilitar mais de uma transportadora para a mesma promoção. Contudo, o seu cliente só poderá selecionar uma transportadora no momento de finalizar a compra.

Outra possibilidade é configurar uma promoção de frete criando uma promoção de campanha. Para saber as especificidades de frete nesta modalidade de desconto, leia o nosso artigo.