A divisão de carga é a configuração que permite que uma compra seja dividida em várias entregas quando o cálculo total de peso ultrapassar o limite definido na política de envio.

Essa configuração é muito importante pois, caso a divisão de carga não seja permitida, pode impossibilitar o fechamento de uma compra se a soma do peso de todos os produtos do carrinho for maior que o limite máximo de peso cadastrado nas políticas de envio.

1. No Admin VTEX, acesse Configurações da loja > Envio > Configurações, ou digite Envio na barra de busca no topo da página e selecione Configurações da loja / Envio.
2. Na área Divisão da carga ao atingir o limite da transportadora, selecione a opção de Sim, permitir a compra separando as entregas.
3. Clique no botão Salvar.