Esta funcionalidade faz parte do produto VTEX Shield. Se já é cliente da VTEX e deseja adotar o VTEX Shield no seu negócio, entre em contato com o Suporte Comercial. É possível que taxas adicionais se apliquem. Se ainda não é cliente, mas tem interesse nesta solução, preencha o formulário de contato.

Por padrão, a VTEX utiliza certificados SSL emitidos pelo Let’s Encrypt, uma solução open-source amplamente adotada no mercado. Essa abordagem garante segurança, confiabilidade e compatibilidade com a maioria dos navegadores.

No entanto, algumas lojas demandam o uso de certificados SSL customizados por questões específicas de compliance, requisitos internos de segurança, ou a preferência por entidades certificadoras que oferecem seguros adicionais.

Para atender a esse objetivo, a página Certificados SSL permite que você instale um novo certificado SSL customizado e gerencie os certificados existentes.

A página apresenta as seguintes informações em uma tabela:

Antes de instalar um certificado customizado, é necessário cumprir com os requisitos abaixo:

• Ser um usuário associado a um perfil de acesso com os recursos do License Manager listados a seguir, para visualizar e gerenciar as informações da página:

  • Produto: CDN API
  • Categoria: Certificate management
  • Recursos: Update certificate e View certificate

• Ter um arquivo .KEY com a chave privada do certificado até 1MB salvo no seu dispositivo.

• Ter um arquivo .CRT com o certificado até 1MB salvo no seu dispositivo.

Siga as instruções abaixo para instalar um novo certificado customizado na VTEX:

1. No Admin VTEX, acesse Configurações da loja > Shield > Certificados SSL.
2. Clique em Instalar novo.
3. No campo Hosts, selecione um ou mais hosts para aplicar o certificado. Somente os hosts previamente cadastrados na sua conta serão exibidos.
4. Em Chave privada, clique em Escolha um arquivo para selecionar um arquivo no formato .KEY até 1MB salvo no seu dispositivo.
5. Em Certificado, clique em Escolha um arquivo para selecionar um arquivo no formato .CRT até 1MB salvo no seu dispositivo.
6. Clique em Instalar.

Se a configuração tiver sucesso, você será redirecionado(a) para a página de listagem de certificados, onde poderá visualizar os hosts selecionados.

A instalação pode levar 7 dias para ser concluída e, nesse período, o status dos hosts será Instalando. Ao final da instalação, o status dos hosts mudará para Ativo.

Para entender como solucionar erros na instalação, consulte o guia de troubleshooting Erro ao instalar certificado SSL customizado.

• VTEX Shield
• Configurar o domínio da loja
• Go-live
• Erro ao instalar certificado SSL customizado