A página Produtos e SKUs permite ao lojista gerenciar produtos e variações existentes ou cadastrar novos. Este artigo orienta sobre como adicionar ou editar produtos. Caso deseje informações relacionadas a SKUs, confira o artigo Adicionar ou editar SKU.

Também é possível cadastrar produtos pela importação de planilha ou via ERP, seguindo as orientações do Back office integration guide (ERP/PIM/WMS) do nosso portal para desenvolvedores.

Para adicionar um novo produto ao catálogo da loja, siga os passos abaixo:

1. No Admin VTEX, acesse Catálogo > Produtos e SKUs, ou digite Produtos e SKUs na barra de busca no topo da página.

2. Clique em + Adicionar produto.

3. Na aba Produto, preencha os campos da etapa Padrão, conforme descrito nas seções:

   • Informações gerais

   • SEO

   • Frente de Loja

   • Identificadores

   Os campos de preenchimento obrigatório estão marcados com um asterisco (*).

4. Dependendo da categoria do produto, pode surgir a etapa Atributos da categoria e apresentar novas seções. Preencha os campos conforme orientado em Atributos de categoria.

5. Clique em Salvar.

Uma vez que o produto seja criado, ele pode ser inativado, mas não é possível excluir um único produto. A plataforma só permite excluir produtos e SKUs em massa por meio da Manutenção de Base (Full Cleanup).

Se após criar o produto ele não aparecer na vitrine da loja, confira o artigo Por que o produto não aparece no site? e saiba como resolver o problema.

Veja nas próximas seções as orientações sobre como preencher os campos de criação do produto.

Os campos desta seção são sobre os dados gerais do produto:

• Nome do produto*: insira o nome do produto, que será apresentado para os clientes na experiência de navegação. O limite são 150 caracteres. Este campo é muito importante para SEO, por isso temos algumas recomendações:

  • ✅ Use palavras simples
  • ❌ Evite outros idiomas
  • ❌ Evite escrita complexa

• Ativo: para ativar o produto, habilite o toggle Ativo. Para mantê-lo inativo, deixe o toggle desabilitado . Saiba mais sobre status de produto no artigo Produtos e SKUs.

• Descrição: na caixa de texto, digite as informações gerais sobre o produto. Esse conteúdo é apresentado aos clientes na vitrine da loja, por isso recomendamos criar um resumo simples e de fácil entendimento.

• Descrição complementar: ao ativar o toggle Descrição complementar, aparece uma caixa de texto para preencher com conteúdo adicional do produto, como informações resumidas.

• Marca*: digite ou busque o nome da marca do produto, e selecione a opção desejada. É necessário cadastrar a marca previamente e garantir que ela esteja ativa.

• Categoria*: digite ou busque o nome da categoria do produto, e selecione a opção desejada, dando preferência ao nível de categoria mais específico. Além de cadastrar a categoria previamente, você deve garantir que ela esteja ativa.

• Políticas comerciais: escolha se o produto deve ser vinculado a “Todas as políticas comerciais” ou a “Políticas comerciais específicas”. A segunda opção vem marcada por padrão, mas você precisa atribuir um ou mais valores para o campo.

A seção SEO (Search Engine Optimization) é sobre a otimização de mecanismos de busca, para que seu site tenha destaque nos resultados de buscas no Google, Bing, entre outros.

• Categoria global: preencha com a categoria global do produto, ou seja, a taxonomia criada pelo Google para o Merchant Center, que fica pré-definida como uma árvore única na plataforma VTEX.

• URL do produto: informe a URL do produto. O link não pode conter espaços e as palavras devem estar separadas por hífen ( - ). Caso você não preencha nenhum valor, a plataforma vai automaticamente gerar uma URL. Saiba mais no artigo Como definir a URL de um produto.

  Ao preencher a URL do produto, evite utilizar as seguintes palavras reservadas, pois isso pode prejudicar o desempenho da sua loja e interferir no funcionamento de páginas definidas no Admin VTEX: a, meta, api e admin.

• Título da página: digite o nome escolhido para aparecer tanto na página de detalhes do produto (PDP) quanto na aba do navegador. Este campo é especialmente importante para SEO. Evite usar mais de 60 caracteres.

• Meta descrição: preencha com uma breve descrição da categoria, preferencialmente usando menos de 160 caracteres. Isso permite que os mecanismos de busca possam apresentar a descrição de forma correta nas páginas de resultados.

À medida que os campos desta seção são preenchidos, a Pré-visualização do Google apresenta a estrutura que será refletida no site.

Os campos desta seção tratam do produto no contexto de storefront:

• Mostrar no site: se deseja que o produto esteja visível na vitrine, habilite o toggle . Se prefere que ele fique oculto, mantenha o toggle desabilitado .

• Mostrar quando estiver fora de estoque: se deseja que o produto esgotado apareça na vitrine, habilite o toggle . Isso permite usar a configuração Avise-me para que o cliente informe seu email e seja avisado quando o produto estiver disponível. Se prefere que o produto esgotado se torne oculto, mantenha o toggle desabilitado .

• Data de lançamento: defina uma data para disponibilizar o produto para venda. Este campo é utilizado para auxiliar na ordenação do resultado de busca do site. Por meio da querystring O=OrderByReleaseDateDESC, é possível puxar esse valor e mostrar a ordem de exibição por data de lançamento. Além disso, o valor deste campo influencia a criação de coleções automáticas e determina a data de indexação do produto.

• Palavras similares: inclua sinônimos dos nomes do departamento e/ou categoria do produto. Para isso, após digitar o termo desejado, aperte enter. Este campo é importante para que as buscas do produto sejam mais abrangentes, você pode incluir diversas palavras, até o limite de 8.000 caracteres.

  Exemplo: para o produto "Televisão", algumas palavras substitutas seriam "TV", "Tevê" e “televisor”.

• Categorias similares: adicione os nomes das categorias similares.

• Prioridade na ordenação da busca: clicando nas setas, atribua um nível de prioridade do produto na página de resultados de buscas. Valores negativos não são possíveis. Para mais informações, veja o artigo Como funciona o campo Score?.

Esta seção apresenta os campos de códigos que identificam o produto:

• Código de referência: código de referência único, criado para auxiliar o lojista no gerenciamento do catálogo. Ele é utilizado internamente pela loja. Para preencher este campo, use uma combinação única de letras e/ou números.
• Código fiscal: sequência numérica que identifica o produto.

Dependendo da categoria do produto criado, abaixo da etapa Padrão, podem surgir Atributos da categoria. Esta etapa inclui campos informativos que atribuem características ao produto, chamados de especificações de produto.

A tabela abaixo apresenta exemplos de especificações de produto para produtos de diferentes categorias:

É possível criar um produto sem preencher campos de especificação de produto marcados como obrigatórios. No entanto, para que o produto seja ativado, você precisa preencher todos os campos obrigatórios.

• Produtos e SKUs
• Adicionar ou editar SKU
• Catálogo: Visão Geral
• Catálogo (trilha)