O VTEX Sales App é um dos principais produtos da VTEX para operações de Comércio Unificado. Ele é um aplicativo que permite à sua loja oferecer uma experiência omnichannel real, integrando seus canais online e físicos e colocando seus clientes no centro do negócio.

Verifique se a sua loja cumpre todos os pré-requisitos para usar o VTEX Sales App antes de começar a utilizá-lo.

Para utilizar o VTEX Sales App, você precisa seguir os passos descritos a seguir na sua conta principal.

Não é necessário instalar ou configurar o VTEX Sales App nas contas franquias que representam lojas físicas. Você deve realizar o procedimento descrito neste artigo apenas na conta principal da marca.

O primeiro passo é instalar gratuitamente na conta principal da marca o aplicativo VTEX Sales App, disponível na VTEX App Store.

1. Acesse a página do VTEX Sales App Setup na VTEX App Store.
2. Clique em Obter app.
3. Digite o nome da sua conta principal na VTEX e clique em Confirmar.
4. Clique em Fechar pedido.
5. Clique em Vá para a página de instalação. Você será conduzido para a página do aplicativo VTEX Sales App no Admin VTEX.
6. Clique em Instalar.

Ao instalar o VTEX Sales App, a página checkout/instore e seus respectivos arquivos (checkout-instore-custom.js e checkout-instore-custom.css) são criados automaticamente no site default dentro do Checkout. Por padrão, o VTEX Sales App deve ser utilizado sempre no site default da conta principal para simplificar a operação do ecommerce e evitar erros.

Para verificar o site default, acesse Configurações da loja > Checkout e clique em . Verifique se a URL contém a palavra default, como no exemplo: https://{{accountName}}.myvtex.com/admin/portal/#/sites/default/. Outra opção é conferir em Storefront > Layout > CMS > Sites and channels.

Após a instalação você vai realizar as configurações básicas do aplicativo VTEX Sales App, descritas abaixo.

1. No Admin VTEX, acesse Aplicativos > Hub de Extensões > Gerenciamento de Aplicativos, ou digite Gerenciamento de Aplicativos na barra de busca no topo da página.
2. Na aba Instalados, encontre o VTEX Sales App e clique em Configurações.
3. Clique em Avançado.
4. Cadastre o endereço da loja.
5. Registre o vendedor.
6. Configure os meios de pagamento.

Na tela Cadastro de loja, informe o nome da primeira loja física onde o VTEX Sales App será utilizado e o endereço completo da loja. Quando tiver preenchido todos os campos, clique em Continuar.

Posteriormente, você poderá adicionar outras lojas, se desejar.

Nesta seção, você precisa definir um email e um nome para serem usados como credenciais de login de um vendedor. Se desejar, você pode incluir um código de identificação para o vendedor. Ao terminar, clique em Continuar.

O email registrado nesta tela não pode ser um email já em uso no Admin da plataforma VTEX. Use emails de vendedores que não possuem acesso ao Admin.

Nesta etapa, você registra apenas um de seus vendedores. Após as configurações básicas, você poderá adicionar outros vendedores.

O próximo passo é configurar os meios de pagamento que você vai aceitar no inStore. Ative as opções desejadas utilizando o botão .

Há duas opções disponíveis:

• Dinheiro: ative esta opção se você quiser aceitar pagamentos em dinheiro.
• Social selling: ative esta opção para que todos os meios de pagamento configurados no Checkout do seu ecommerce sejam válidos para o VTEX Sales App ao utilizar o carrinho compartilhado (Social Selling).

Após selecionar as opções desejadas, clique em Continuar.

Após fazer as configurações básicas descritas, você precisa configurar as condições de pagamento para o inStore no módulo de Pagamentos. Para isso, leia o guia Configurar os métodos de pagamento para o VTEX Sales App.

Para que o catálogo da loja física seja refletido no VTEX Sales App, é necessário configurar o binding no CMS (Layout - CMS Legado). Essa configuração vincula a política comercial ao storefront correspondente, garantindo que os produtos sejam exibidos corretamente na vitrine.

Para configurar o binding e garantir que o catálogo da loja seja exibido no VTEX Sales App, siga os passos abaixo:

1. No Admin VTEX, acesse Storefront > Layout ou digite Layout na barra de busca no topo da página.
2. Clique em CMS e selecione Sites and channels.
3. Selecione o website desejado na lista.
4. Na seção Links, clique na linha correspondente ao binding e, em seguida, clique em Update.
5. Na seção Available Sales Channels, marque a política comercial que deseja vincular ao binding.
6. Para salvar, clique em Save Binding.

Certifique-se de que a política comercial esteja corretamente configurada no seu Admin VTEX antes de vinculá-la ao binding. Essa configuração é essencial para garantir que o catálogo da loja seja exibido corretamente no VTEX Sales App.

Para começar a utilizar o VTEX Sales App, você também precisa realizar as configurações de Logística de acordo com as estratégias que deseja implementar. Leia os guias sobre Comércio Unificado e Logística para mais informações.