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Integração com o Facebook
5. Envio de produtos para o Facebook
Envio de produtos para o Facebook
5 min de leitura

Concluída a etapa de autenticação da sua conta, o envio de produtos para o Facebook é um processo automático. Os dados enviados são:

  • Nome de exibição do produto
  • Imagem
  • Categoria
  • Preço
  • Moeda
  • Descrição
  • Marca
  • Condição do Produto
  • Disponibilidade

A atualização é automática, realizada sempre que há modificação em algum dos dados. Vale ressaltar que o valor moeda é definido na política comercial, e que disponibilidade se refere apenas se há produtos disponíveis ou não, pois não há controle de estoque. Para mais informações, veja Como funciona a disponibilidade de estoque na página de produto.

Caso você queira enviar atributos de produtos para o Facebook, existe uma etapa adicional a ser realizada. Atributos são especificações de produto, ou seja, propriedades que podem tanto estar cadastradas para produto, quanto para SKU.

A etapa adicional é a realização de um mapeamento das especificações dos produtos. O mapeamento é o que faz a correspondência entre os atributos cadastrados na sua loja VTEX e os padrões adotados pelo Facebook.

O mapeamento de atributos por planilha é opcional, mas se você escolher realizá-lo, ele deve ser feito seguindo todos os passos descritos no artigo. Caso contrário, podem ocorrer erros na integração.

Envio de atributos para o Facebook

Se for do seu interesse enviar os atributos dos seus produtos para o Facebook, você deve realizar as seguintes etapas:

  1. Fazer o download da planilha de mapeamento.
  2. Preencher a planilha de mapeamento.
  3. Realizar o upload da planilha de mapeamento.

Download da planilha de mapeamento

O mapeamento por planilha é o que permite estabelecer a correspondência entre os atributos dos seus produtos na plataforma VTEX e os padrões utilizados pelo Facebook.

O primeiro passo para realizar o mapeamento é fazer o download do arquivo Planilha de Mapeamento Facebook.xlsx.

Preenchimento da planilha de mapeamento

O segundo passo para o mapeamento é preencher o arquivo baixado. Trata-se de uma planilha, constituída de uma única aba, na qual é possível identificar cinco colunas.

A planilha de mapeamento do Facebook é case sensitive, ou seja, é sensível para o uso de letras maiúsculas e minúsculas.

  • Primeira coluna, ID Category: deve ser preenchida com o número de identificação da categoria do produto na plataforma VTEX. Você encontra o ID de uma categoria no Admin, no módulo Produtos > Catálogo > Categorias. O ID da categoria é o número à esquerda do nome da categoria.
  • Segunda coluna, VTEX attribute name: deve conter o nome do atributo cadastrado na VTEX.

Exemplo: o campo relativo à tonalidade dos produtos na sua loja VTEX está cadastrado como Cor. Então, você deve preencher a coluna VTEX attribute name com a palavra Cor.

  • Terceira coluna, Facebook attribute name: deve ser preenchida com o termo correspondente utilizado pelo Facebook para um atributo.

Exemplo: a correspondência no Facebook para o atributo Cor é color.

Para saber os nomes de atributos e valores de referência, consulte a documentação do Facebook Universal Basic Attributes. Se não houver correspondência para um atributo ou valor, preencha a coluna Facebook attribute name com o mesmo termo utilizado na VTEX.

  • Quarta coluna, VTEX attribute value: deve ser preenchida com os valores dos seus atributos na VTEX.

Exemplo: digamos que na sua loja VTEX, para o atributo Gênero exista o valor Feminino. Portanto, você deve preencher a coluna VTEX attribute value com a palavra Feminino.

  • Quinta coluna, Facebook attribute value: deve conter os termos utilizados para valores de atributos no Facebook.

Exemplo: para o valor Feminino, o termo correspondente no Facebook é female.

Veja um exemplo de planilha preenchida:

CategoryIdVTEX attribute nameFacebook attribute nameVTEX attribute valueFacebook attribute value
23CorColorAmareloYellow
23TamanhoSizePequenoP
23TamanhoSizeGrandeG
23GêneroGenderFemininofemale

Upload da planilha de mapeamento

O terceiro e último passo para concluir o mapeamento é fazer o upload da planilha preenchida. Esta ação é realizada no Admin, através dos seguintes passos:

  1. Acesse o Admin.
  2. No módulo Marketplace, clique em Marketplace e integrações.
  3. Procure Facebook na barra de busca.
  4. Clique em Editar
  5. Escolha a opção Mapeamento de categorias.
  6. Clique em Escolher um arquivo.
  7. Selecione a planilha de mapeamento preenchida.
  8. Clique em Enviar arquivo.

Feito isso, você terá concluído o mapeamento de categorias e atributos dos seus produtos. O tempo para isso se refletir no Facebook vai depender da extensão do seu catálogo.

Uso de custom labels

Além das informações básicas dos produtos, você pode enviar rótulos personalizados para o Facebook Business Manager. Esse recurso é chamado de custom labels e permite classificar ofertas com base em critérios definidos por você, como campanhas promocionais, sazonalidade, margens ou público-alvo.
Essas labels são úteis para:

  • Agrupar produtos por campanhas específicas (ex: Black Friday, Frete grátis).
  • Criar relatórios por grupos de produtos com comportamentos semelhantes.

Como configurar

É necessário criar as custom labels no Facebook Business Manager. Após criar as custom labels, siga o tutorial Cadastrar especificações ou campos de produto para associá-las a uma oferta específica utilizando especificações de produtos.

Ao criar o novo campo de especificação de produto preencha-os com os seguintes valores:

CampoValor
Nome do campo da especificaçãofacebook-labels
Tipo de campoRadio

Após criar o novo campo de especificação é necessário associar as labels à ofertas. Para esta etapa, siga as instruções abaixo:

  1. No Admin VTEX, acesse Catálogo > Todos os produtos ou digite Todos os produtos na barra de busca no topo da página.
  2. Na linha do produto, clique em Alterar.
  3. Acesse a aba Especificações.
  4. Preencha o campo facebook-labels com valores desejados, separando-os por ponto e vírgula;.
  5. Clique em Salvar.
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