Depois de instalar o aplicativo, é necessário configurá-lo no Admin VTEX. Para isso, siga os passos descritos nas próximas seções deste artigo.
- Preencher o formulário de configuração da integração.
- Conectar a conta do TikTok.
- Configurar o TikTok for Business.
1. Preencher o formulário de configuração da integração
Primeiro, é necessário inserir as informações solicitadas no formulário de configuração da integração com o TikTok.
-
No Admin VTEX, acesse Marketplace > TikTok. Para algumas versões do Admin VTEX, a página se encontra em Aplicativos > Meus Aplicativos > TikTok.
-
Preencha o formulário com as informações descritas nas próximas seções:
-
Clique em
Continuar
. -
Confira as informações exibidas antes de prosseguir.
-
Clique em
Confirmar
.Você será direcionado para uma tela para conectar a conta do TikTok.
Configuração da Integração do Catálogo
Nesta parte do formulário, você precisa preencher informações que servirão para integrar o seu catálogo de produtos na VTEX ao TikTok.
- ID do Afiliado: identificador do novo afiliado que você deseja criar para a integração. O ID do afiliado precisa conter apenas 3 consoantes e não pode estar associado a um afiliado já existente. Sugerimos utilizar
TKT
para identificar o TikTok com facilidade. É importante verificar em Gerenciamento de pedidos > Configurações > Afiliados se o ID não está em uso. O afiliado será criado automaticamente ao concluir a configuração. - Política Comercial: campo para selecionar a política comercial que será associada à integração do catálogo com o TikTok. Atualmente, a integração aceita apenas políticas comerciais com BRL como moeda. Confira a seção Envio de dados dos produtos para o TikTok para mais informações.
Não altere as configurações do afiliado criado automaticamente por essa integração. Qualquer alteração manual futura na configuração do afiliado em Gerenciamento de pedidos > Configurações > Afiliados pode fazer com que a integração pare de funcionar.
Dados da Empresa
Nesta seção, é necessário inserir informações sobre a sua loja, que serão enviadas para o TikTok.
- Nome da Loja: nome da loja conforme será exibido no TikTok.
- Site da Loja: URL do website da sua loja que aparecerá no TikTok. Não pode ser alterado posteriormente.
- Segmento: campo para selecionar o segmento em que a loja atua, entre as opções disponibilizadas pelo TikTok.
- País: país de operação da loja. No momento, a integração só aceita países da América Latina.
- Fuso Horário: zona de fuso horário em que a loja está localizada.
Informações de Contato
Aqui, você precisa informar os dados de contato da pessoa responsável pela integração, para que o TikTok entre em contato, se necessário.
- Email: email do responsável pela integração. Não precisa ser obrigatoriamente o email da sua conta no Admin VTEX, pode ser qualquer email para contato.
- Código do País: código telefônico correspondente ao local do número de telefone do responsável.
- Telefone: número de telefone do responsável pela loja.
2. Conectar a conta do TikTok
Depois de preencher o formulário de configuração da integração, você precisa conectar a sua conta do TikTok. Para isso, siga as instruções abaixo:
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Ainda em Marketplace > TikTok (ou Aplicativos > Meus Aplicativos > TikTok, em algumas versões do Admin VTEX), clique em
Connect Account
.Isso abrirá uma janela do TikTok onde você precisa fazer login na sua conta TikTok For Business.
-
Faça login na janela aberta a partir da etapa anterior, utilizando email e senha cadastrados na conta do TikTok.
Você será conduzido para a página Set up TikTok For Business (Configurar o TikTok For Business), ainda no ambiente do TikTok.
3. Configurar o TikTok for Business
Na página Set up TikTok For Business (Configurar o TikTok For Business), ilustrada abaixo, é necessário cumprir as instruções de configuração descritas a seguir.

- Clique na seção TikTok For Business Account e verifique se a sua conta está listada.
- Caso queira conectar outra conta, clique em
Disconnect
e repita a etapa de login descrita em Conectar a conta do TikTok.
- Caso queira conectar outra conta, clique em
- Clique na seção Business Center para se conectar a uma conta Business Center.
- Na seção Business Center, escolha uma das seguintes opções:
- Para se conectar a um Business Center já existente: clique em
Connect
. - Para criar um novo Business Center: edite o nome do novo Business Center conforme desejar e clique em
Create New
.
- Para se conectar a um Business Center já existente: clique em
- Clique na seção TikTok Ad Account para conectar a sua conta no TikTok Ads Manager, ou seja, a conta que você utiliza para criar publicidade no TikTok.
- Na seção TikTok Ad Account, escolha uma das seguintes opções:
- Para se conectar a uma Ad Account já existente: clique em
Connect
. - Para criar uma nova Ad Account: edite o nome da nova conta conforme desejar e clique em
Create New
.
- Para se conectar a uma Ad Account já existente: clique em
- Clique na seção Data Sharing para criar um Pixel do TikTok.
- Na seção Data Sharing, edite o nome do novo Pixel conforme desejar e clique em
Create New
. - Ainda em Data Sharing, utilize o botão para ativar ou não o Advanced Matching. Essa funcionalidade não está disponível para a integração com a VTEX no momento, ou seja, mesmo que você a ative por esse botão, ela não será aplicada.
- Clique na seção Catalog para integrar o seu catálogo com o TikTok. Leia Envio de dados dos produtos para o TikTok para mais informações sobre esse processo.
- Na seção Catalog, edite o nome do novo catálogo a ser criado no TikTok Catalog Manager conforme desejar e clique em
Create New
. Os produtos associados à política comercial que você informou no formulário serão adicionados a esse catálogo no TikTok. - Clique em
Finish Setup
.
Ao concluir essa configuração, você será conduzido novamente para Marketplace > TikTok no Admin VTEX, onde poderá gerenciar a integração. Para algumas versões do Admin VTEX, a página se encontra em Aplicativos > Meus Aplicativos > TikTok. Após a configuração ter sido concluída com sucesso, qualquer usuário logado no Admin VTEX poderá acessar essa área de gerenciamento do TikTok.

Envio de dados dos produtos para o TikTok
O TikTok sincroniza apenas produtos que estão de acordo com as políticas de publicidade da plataforma. Leia as Políticas de Anúncios do TikTok para mais informações.
Com a integração configurada, o envio de produtos para o TikTok é um processo automático. Os dados enviados são:
- Nome do produto
- ID do SKU
- ID do produto
- Categoria
- Descrição
- Marca
- URL
- Condição
- Disponibilidade
- Preço (em BRL)
- Imagens
Para que os produtos sejam sincronizados, todas essas informações precisam estar preenchidas. Atualizações no cadastro dos produtos feitas no ambiente da VTEX, via API ou Admin, são replicadas de forma automática no TikTok.