VTEX permite crear diferentes tipos de promociones que se adaptan a diversos escenarios comerciales. La promoción Regular es la más común, ya que proporciona una forma estructurada de otorgar descuentos y permite combinar varias condiciones, restricciones de uso y beneficios.

Para configurar una promoción Regular, sigue estos pasos:

• Crear promoción
• Definir condiciones de la promoción Regular
• Configurar condiciones de aplicación
• Configurar restricciones de uso
• Configurar acumulación y competencia
• Destacar promoción en los productos

Para crear la promoción, sigue los pasos a continuación:

1. En el Admin VTEX, accede a Promociones > Promociones o escribe Promociones en la barra de búsqueda en la parte superior de la página.
2. Haz clic en Crear promoción.
3. Selecciona la opción Regular.
4. Llena los campos de la página. La tabla a seguir describe los campos en detalle.
5. Haz clic en Guardar.

Campo	Descripción
Nombre	Asigna a la promoción un nombre claro y objetivo (hasta 150 caracteres).
Status	Define si la promoción estará Activa o Inactiva. La opción Activa aplicará la promoción según la fecha y horas configuradas. La opción Inactiva pausa la promoción, aunque esté dentro del periodo definido.
Descripción	Utiliza este campo para registrar el objetivo de la promoción, como el tipo de campaña o estacionalidad. No puede contener más de 10,000 caracteres.
Fecha y hora de inicio	Selecciona la fecha y la hora exactas para activar la promoción automáticamente.
Fecha y hora de fin	Define la fecha y hora exactas para finalizar la promoción. Después de ese momento, la campaña se desactivará automáticamente. La fecha de fin debe ser posterior a la fecha y hora de inicio.
Utilizar configuración de recurrencia	Marca esta opción para repetir automáticamente la promoción en días y horas determinados. Esto permite configurar acciones estacionales para días y horarios definidos. Después de marcar la opción, configura los días y horas de la recurrencia según los parámetros de la campaña.

En esta sección puedes definir los sellers a los que se aplicará la promoción, que pueden ser todos o sellers específicos. Selecciona una de las siguientes opciones:

• Todos: la promoción se aplicará a todos los sellers registrados. Utiliza esta opción cuando la campaña incluya todos los productos de todos los sellers.
• Iguales a: la promoción se aplicará solo a los sellers ingresados. Ingresa los identificadores en el campo correspondiente.
• Diferentes de: la promoción se aplicará a todos los sellers, excepto a los ingresados.

Selecciona las políticas comerciales a las que se aplicará la promoción:

• Todas: la promoción se aplicará a todas las políticas comerciales registradas.
• Iguales a: selecciona las políticas comerciales que deseas incluir.
• Diferentes de: selecciona las políticas comerciales que deseas excluir.

En la sección Si el cliente compra, define los ítems que deben estar en el carrito para activar la promoción:

• Aplicar a todos los ítems de la tienda: la promoción se aplicará a todos los ítems de tu tienda.
• Aplicar a los ítems que cumplen con las restricciones definidas: la promoción se aplicará solo a los ítems que cumplan con las condiciones.

Puedes configurar restricciones de:

• SKUs: la promoción se aplica a ítems específicos identificados por SKU.

  • Iguales a: solo se aplica a los SKUs listados.
  • Diferentes de: se aplica a todos, excepto los listados.

• Productos: la promoción se aplica a los productos sin importar el SKU.

  • Iguales a: la promoción se aplica solo a los productos seleccionados.
  • Diferentes de: se aplica a todos los productos, excepto a los seleccionados.

• Colecciones: la promoción se aplica a ciertas colecciones.

  • Iguales a: la promoción se aplica solo a las colecciones seleccionadas.
  • Diferentes de: se aplica a todas las colecciones, excepto a las seleccionadas.

• Categorías: la promoción se aplica a las categorías del catálogo.

  • Iguales a: la promoción se aplica solo a las categorías seleccionadas.
  • Diferentes de: se aplica a todas las categorías, excepto a las seleccionadas.

• Marcas: la promoción se aplica a las marcas de productos.

  • Iguales a: la promoción se aplica solo a las marcas seleccionadas.
  • Diferentes de: se aplica a todas las marcas, excepto a las seleccionadas.

El cliente se lleva

Selecciona el beneficio que se otorgará cuando se cumplan las condiciones. Las opciones incluyen:

• Descuento

  • Valor fijo: aplica un descuento de valor fijo (ejemplo: 20.00 USD).
  • Porcentual: aplica un porciento de descuento (ejemplo: 10%).
  • Valor fijo: fórmula: define un descuento de valor fijo que se calcula mediante una fórmula. Este tipo de descuento no es porcentual. Su efecto resta un valor absoluto del total del pedido o del ítem, según la lógica configurada en la fórmula.

• Envío

  • Valor fijo: aplica un descuento de valor fijo al envío.
  • Porcentual: aplica un descuento porcentual al envío.
  • Gratis: elimina el costo de envío.
  • Máximo: define el valor máximo que se puede cobrar. Se descontará cualquier valor calculado que supere el máximo.

• Precio máximo: define un valor límite para el precio de los productos elegibles. Los ítems no podrán superar ese valor después de que se aplique la promoción.

• Regalo

  • SKUs: selecciona los SKUs (por nombre o ID) correspondientes al regalo ofrecido.
  • Cantidad de regalos: define la cantidad de regalos que se pueden seleccionar por carrito o por ítem elegible.

• Valor de fidelidad

  • Valor fijo: asigna una cantidad de crédito fija.
  • Porcentual: calcula el crédito con base en el valor del pedido.

• Tabla de precios promocionales: aplica el valor definido en la tabla de precios seleccionada a los SKUs.

En esta sección puedes definir las condiciones que deben cumplirse para que se aplique la promoción. Puedes combinar diferentes condiciones que se ajusten a la configuración de la campaña.

• Valor del pedido: la promoción se aplicará cuando el valor total del carrito alcance o supere el valor definido.
• Precio del ítem: la promoción se aplicará solo a ítems con un valor unitario dentro del rango configurado.
• Precio de lista: la promoción se aplicará considerando el valor original del producto (sin descuentos) como validación.
• Número BIN de la tarjeta: la promoción se aplicará solo cuando la tarjeta utilizada pertenezca a una red, banco o categoría identificada por un número BIN específico.
  • Importa un archivo TXT o CSV con la lista de BINs. Debes incluir un número por fila.
• Tags de marketing: la promoción se aplicará cuando la compra se realice a través del módulo Suscripciones de VTEX.
• Afiliados: selecciona los marketplaces o partners afiliados elegibles para la promoción. Para más información, consulta Qué es afiliado.
• Clúster de clientes: selecciona un clúster de clientes que ya exista en Master Data en formato field=value o field contains value. Escoge una de las siguientes opciones:
  • Todos los siguientes: la promoción se aplicará solo si se cumplen todos los criterios del clúster.
  • Al menos uno de los siguientes: la promoción se aplicará si se cumple al menos uno de los criterios del clúster.
• Ubicación del envío: la promoción se aplicará en función de la dirección de entrega asociada al pedido. Las condiciones pueden configurarse utilizando los siguientes criterios:
  • Países: selecciona los países de envío en los que la promoción se aplicará. Puedes agregar hasta 50 países a la lista. La promoción solo se aplicará a los pedidos cuyo envío esté vinculado a los países configurados.
  • Códigos postales: permite configurar rangos de códigos postales para limitar la aplicación de la promoción a regiones específicas.
    • Selecciona Incluir o Excluir: define si la promoción se aplicará a los rangos configurados (Incluir) o a los excluidos (Excluir).
    • Configura los rangos de códigos postales: llena los campos "de" y "hasta" con los códigos postales deseados.
    • Agrega varios rangos: utiliza la opción Agregar rango para incluir múltiples rangos de códigos postales, según los criterios de la campaña.
• Tipo de envío: la promoción se aplicará solo cuando se seleccione uno de los tipos de envío definidos.
• Medio de pago: la promoción se aplicará solo cuando el cliente utilice uno de los medios de pago configurados y no haya más de un medio de pago en el carrito.
• Número de cuotas: la promoción se aplicará solo si el número de cuotas está dentro del rango configurado.
  • Mínimo de cuotas: define la cantidad mínima de cuotas para que la promoción sea válida.
  • Máximo de cuotas: define la cantidad máxima de cuotas permitida. La promoción se aplicará solo si la cantidad de cuotas del pedido es igual o inferior al valor definido.

Esta condición no se aplica a pagos con boleto, tarjeta de regalo o pedidos con más de un medio de pago.

• Parámetro UTM: la promoción se aplicará cuando se acceda a la tienda mediante una URL con parámetros UTM o cuando el cliente use un cupón asociado a dichos parámetros. Usa solo letras, números, guiones y guiones bajos al definir los valores de los campos UTM. Para más detalles, consulta el artículo Monitoreo de campañas con parámetros UTM.

Define los siguientes parámetros si es necesario:

• Fuente UTM: el descuento se aplicará al navegar utilizando el parámetro utm_source configurado.
• Campaña UTM: el descuento se aplicará al navegar utilizando el parámetro utm_campaign configurado.
• Crear cupón a partir de los parámetros UTM anteriores: permite generar un cupón con los parámetros UTM ingresados en los campos Fuente UTM y Campaña UTM.
• Utmi_cp: el descuento se aplicará solo si la navegación incluye el parámetro utmi_cp con el valor registrado. Para más detalles, consulta el artículo Qué son las UTMs internas utmi_cp, utmi_pc y utmi_p.
• Ver cupones vinculados: permite ver los cupones que ya se vincularon a los parámetros UTM definidos.

Utiliza esta sección para limitar las veces que la promoción puede usarse en la tienda o por cliente.

• Limitar el uso de las promociones en la tienda: marca esta opción para definir el número máximo de usos en toda la tienda.
• Limitar uso de la promoción por cliente: marca esta opción para restringir las veces que cada cliente puede usar la promoción.
• Limitar el número de ítems elegibles: restringe el número máximo de ítems por pedido que pueden recibir el descuento de la promoción. El comportamiento de esta configuración varía según la opción seleccionada en El cliente se lleva.
  • Para condiciones de descuento de tipo Valor fijo, Valor fijo: fórmula y Precio máximo, el límite se aplica al total de ítems del carrito.
  • Para condiciones de descuento Porcentual, puedes definir si el límite se aplicará por carrito, producto o SKU.

Define si la promoción puede combinarse con otras promociones o con precios ajustados manualmente. Esta configuración controla el comportamiento de la promoción cuando hay más de una promoción elegible.

• Permitir acumular con otras promociones: permite combinar la promoción con otras que estén activas en el mismo pedido. La promoción acumula descuentos de envío y regalos de forma predeterminada. Para más información, consulta Cómo funciona la competencia de promociones.
• Permitir acumular con precios manuales: permite aplicar la promoción aún cuando el precio del producto se haya definido manualmente.

Utiliza esta sección para destacar la promoción visualmente en los productos mostrados en la vitrina de la tienda.

• Destacar promoción en los productos: activa esta opción para mostrar una insignia promocional en los productos elegibles para la promoción. Para que el destaque funcione correctamente, debes configurar la visualización en el módulo CMS de la tienda.
• Información adicional: haz clic en Crear para agregar campos personalizados con nombre y valor, que puedes utilizar para personalizar la tienda.