La funcionalidad Feriados permite a los sellers gestionar los días de envío predeterminados de Mercado Libre. La configuración de los días de envío de la tienda influye directamente en la promesa de envío al comprador.
De esta forma, si la tienda no realiza envíos en feriados, Mercado Libre ajusta la promesa de envío sin afectar la reputación del seller.
Los días sin envío solo pueden configurarse hasta un máximo de dos días laborables antes de la fecha del feriado. Consulta el ejemplo a continuación:
- Jueves, 25 de diciembre - Navidad
La tienda puede marcar este feriado como día sin envío, como máximo, hasta el martes, 23 de diciembre. Pasada esa fecha, el feriado aparecerá con el status Vencido, tal como se muestra en la imagen siguiente:
En la página Feriados se listan los días feriados de los próximos dos meses. Para acceder y configurarlos sigue los pasos a continuación:
- En el Admin VTEX, haz clic en Marketplace > Mercado Libre > Preferencias > Feriados o ingresa Feriados en la barra de búsqueda.
- Selecciona los feriados en que tu tienda no realizará envíos.
- Haz clic en el botón
Guardar.