En Master Data v1, los formularios Cliente y Dirección solo se crean en la tienda principal de la cuenta de forma predeterminada. Es por este motivo que los formularios no se crean automáticamente al crear una multitienda.

Este artículo describe el funcionamiento de Master Data v1. Es importante evaluar cuál versión de Master Data satisface las necesidades de tu operación o ya está en uso.

• Características de las versiones de Master Data
• Master Data v2

Sigue las instrucciones a continuación para cada multitienda en la que deseas crear los formularios Cliente y Dirección:

1. En el Admin VTEX, accede a Configuración de la tienda > Storefront > Master Data.
2. Después de iniciar sesión, accede a la siguiente URL en la barra de dirección de tu navegador para realizar un request GET a la API: {nombredelatienda}.vtexcrm.com.br/api/crm/pvt/provisioning. Sustituye {nombredelatienda} por el nombre de tu tienda.

La solicitud creará los formularios en la multitienda. El resultado será una página en blanco en el navegador que corresponde a una respuesta de status 200 OK.
3. En Master Data, haz clic en Configuración avanzada.
4. En la opción ¿Quieres limpiar el caché?, haz clic en Sí.
5. Haz clic en la pestaña Aplicaciones para volver a la página de inicio de Master Data.
6. Haz clic en Volver a cargar aplicaciones.

Después de completar estos pasos, los formularios Cliente y Dirección estarán disponibles en Master Data.