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Resolución de problemas

Resolución de problemas
Cómo corregir el error de esquema en aplicaciones B2B
Publicado el11/9/2024
Última actualización el14/8/2025
2 min de lectura

En entornos que utilizan aplicaciones B2B, puede presentarse la alerta Schema is invalid que está relacionada con problemas de esquema. Generalmente, este tipo de alerta se debe a una configuración incorrecta en la entidad CL (Cliente) en Master Data.

El escenario más común son campos obligatorios agregados al esquema que define los datos de esa entidad en Master Data. Cuando una aplicación de B2B Suite intenta crear un usuario sin proporcionar los campos obligatorios, se muestra la alerta de esquema no válido. Este problema puede ocurrir al acceder a la página Organización en el Admin VTEX o a la página Solicitar organización en la vitrina de la tienda.

Solución

Para corregir la alerta Schema is invalid en aplicaciones B2B es necesario modificar la configuración de los campos obligatorios en Master Data.

Resolución de la alerta "Schema is invalid" en aplicaciones B2B

Sigue los pasos a continuación para corregir la alerta Schema is invalid y garantizar que la configuración esté correcta:

  1. En el Admin VTEX, accede a Configuración de la tienda > Storefront > Master Data o escribe Master Data en la barra de búsqueda en la parte superior de la página.

  2. Inicia sesión.

  3. Haz clic en Configuración avanzada.

  4. Haz clic en Estructura de datos.

  5. Haz clic en Entidades de datos.

  6. Ubica la fila CL, clic en Editar.

  7. Revisa todos los campos de la lista y marca la opción "¿Es anulable?" en los que no la tengan marcada.

    Solo el campo de email debe tener la opción ¿Es anulable? sin marcar.

  8. Haz clic en Guardar.

  9. En la lista de Entidades de datos, haz clic en Publicar.

La siguiente imagen ilustra los pasos necesarios para corregir la configuración de los campos obligatorios de Master Data y solucionar la alerta Schema is invalid.

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