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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes
¿Por qué un término buscado no retorna productos existentes?
Publicado el27/4/2017
Última actualización el27/11/2020
2 min de lectura

Atención: VTEX presenta dos opciones de búsqueda - La búsqueda VTEX y VTEX Intelligent Search. Este artículo se refiere a la búsqueda VTEX. Para saber más sobre la aplicación VTEX Intelligent Search, consulte nuestra guía.

El artículo Cómo funciona la búsqueda de VTEX? demuestra las principales reglas que el algoritmo del buscador utiliza para exhibir y priorizar los productos a partir de un término buscado.

Si su caso no se encaja en los escenarios descritos en ese artículo, probablemente es porque el término buscado que le trajo a usted hasta aquí está en la lista de palabras bloqueadas del buscador de VTEX.

Es común que las personas utilicen pronombres, artículos, adverbios etc. en el momento en que realizan una búsqueda en un e-commerce. Sin embargo, algunos de esos términos no tienen sentido para la catalogación de un producto.

Ejemplo: Si un usuario busca por el término "Una zapatilla de Nike", para el buscador, las palabras "Una" y "de" no son importantes. Las palabras "tênis" y "Nike" sí lo son. El buscador, entonces, ignora las palabras que no son importantes y aplica la busca solamente con los términos importantes.

El buscador de VTEX, entonces, posee una lista de palabras bloqueadas (no importantes) que ayuda en la optimización del resultado, conforme a lo demonstrado en el ejemplo arriba.

Si usted necesita utilizar, en sus productos, palabras que tal vez para el buscador no sean importantes, existen algunas buenas prácticas:

  • Utilizar especificación de producto, redireccionando el término buscado al filtro.
  • Utilizar colección, redireccionando el término buscado a una landing-page.
  • Redireccionar el término buscado a un contexto de busca que tenga sentido (Categoría, marca o incluso producto).

El artículo siguiene enseña cómo realizar configuración de redireccionamiento: Mapeo de URLs (Redirecionamento 301)

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