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Preguntas frecuentes

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Checkout con error "tienda no encontrada". ¿Que hacer?
Publicado el29/11/2017
Última actualización el31/12/2019
1 min de lectura

Al entrar en el carrito de su tienda, puede ocurrir que aparezca un error en la pantalla con el mensaje de tienda no encontrada.

Este error muestra que, probablemente, existe un error en las configuraciones de Gestión de la cuenta de su tienda.

Para ajustar estas configuraciones, realice el paso a paso siguiente:

  1. En el menú lateral del Admin, haga clic en Gestión de la cuenta.
  2. Acceda a la pestaña Cuentas.
  3. Haga clic en su cuenta.
  4. Compruebe que el valor contenido en el campo Nombre de la tienda también está en el campo Hosts. Si no está, incluya en el campo Hosts el valor encontrado en el campo Nombre de la tienda.
  5. Haga clic en Guardar.
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