Esta funcionalidad se encuentra en fase beta cerrada, lo que significa que por el momento solo tienen acceso a ella algunos clientes seleccionados. Si ya eres cliente VTEX y deseas adoptar esta funcionalidad en tu empresa, ponte en contacto con el equipo de Soporte comercial. Pueden aplicarse cargos adicionales. Si aún no eres cliente, pero te interesa esta solución, llena el formulario de contacto.
La funcionalidad Recomendaciones de productos permite a las tiendas ofrecer experiencias personalizadas a los consumidores, mediante sugerencias de ítems basadas en diferentes estrategias de recomendación. Además, permite mostrar productos relevantes o complementarios y aumentar la tasa de conversión y el ticket promedio de la operación.
Prerrequisitos
Para activar las recomendaciones de productos debes tener una tienda implementada con Store Framework.
Estrategias de recomendación
A continuación se describen las cinco estrategias de recomendación disponibles, implementadas directamente por VTEX.
Página inicial (Home)
- Recomendaciones personalizadas: ítems seleccionados con base en el comportamiento de navegación del usuario.
- Más vendidos: productos con mayor volumen de ventas en la tienda.
- Productos vistos: ítems a los que el usuario ha accedido previamente.
Página de producto (PDP)
- Similares: sugerencias de productos relacionados con el ítem consultado por el usuario.
- Comprar juntos: recomendaciones de productos que suelen comprarse en conjunto.
Implementación
Para solicitar la activación de la funcionalidad Recomendaciones de productos en tu tienda, abre un ticket con Soporte comercial que incluya las estrategias que deseas activar. VTEX analizará la solicitud y se pondrá en contacto contigo.