Intelligent Search está disponible para tiendas desarrolladas con: Store Framework FastStore Implementaciones headless
Intelligent Search es una solución de búsqueda desarrollada por VTEX para proporcionar resultados de búsqueda precisos y relevantes con base en las interacciones de los clientes de tu tienda. Los resultados se muestran según el comportamiento de los usuarios, ya sea a través de la barra de búsqueda, navegación por categorías o vistas de vitrinas de productos.
La herramienta cuenta con recursos tales como:
- Autocomplete: ofrece sugerencias de búsqueda y de productos con base en el contexto del comprador.
- Filtros personalizables: ayudan a encontrar el producto deseado.
- Resultados dinámicos: se utilizan datos históricos de clics y pedidos para mejorar la búsqueda de forma dinámica.
- Autocorrección: aborda los errores tipográficos y ortográficos, como variaciones de plural y singular y variaciones de género en palabras que comparten la misma raíz.
- Personalización: proporciona funcionalidades personalizables como Relevancia, Sinónimos y Reglas de merchandising que permiten optimizar la experiencia del cliente y satisfacer las necesidades comerciales de la tienda.
Aprende a utilizar Intelligent Search en la documentación de primeros pasos.
En los artículos mencionados a continuación, encontrarás un resumen de los principales recursos y funcionalidades de Intelligent Search.
Primero necesitarás tener un rol de usuario con el recurso General Settings. Más información en Recursos de License Manager.
Optimización de la búsqueda
Accede a los ajustes y funcionalidades para optimizar los resultados de búsqueda:
- Configuración de la búsqueda: define los filtros disponibles y configura el comportamiento de las especificaciones de productos y SKUs de la búsqueda.
- Sinónimos: registra palabras con el mismo significado que un término de búsqueda específico para aumentar la probabilidad de éxito de una búsqueda.
- Relevancia: crea reglas de relevancia para determinar el orden de los productos en los resultados de búsqueda y modifica los resultados de búsquedas específicas mediante reglas de merchandising.
- Redirecciones: redirige al cliente a otra página, ya sea dentro o fuera de tu sitio web. La redirección se realiza en el área de búsqueda utilizando términos o filtros seleccionados.
- Banners: configura banners que se mostrarán durante la búsqueda.
Seguimiento de resultados
Accede a informes para monitorear Intelligent Search:
- Explicación de búsqueda: simula búsquedas y muestra todas las referencias que se utilizaron para determinar el orden de los resultados.
- Analytics: organiza los datos relativos a las búsquedas realizadas en la tienda y permite exportar los datos en un archivo CSV.
- Historial de indexación: monitorea la sincronización de todos los productos de Catálogo enviados a Intelligent Search.
Cómo funciona la búsqueda
Más información sobre las funcionalidades de Intelligent Search: