Desactivar SKUs y productos de la tienda
Después de agregar un producto o SKU a tu catálogo, no puedes eliminarlo individualmente porque la plataforma VTEX solo permite la eliminación en masa de productos y SKUs mediante Mantenimiento de base de datos (full cleanup). Sin embargo, puedes desactivar un producto o SKU para evitar que se muestre en el storefront.
Este artículo describe cómo desactivar un producto o SKU y se divide en las siguientes secciones:
Status de un producto o SKU
Un producto o SKU puede tener status activo o inactivo, según se detalla en la siguiente tabla:
Status del producto o SKU | Descripción |
---|---|
Activo | Se activó el producto o SKU para indicar que el retailer desea venderlo en el storefront.La venta del producto o SKU depende de su status activo y su disponibilidad. Para más información sobre la disponibilidad de un producto, consulta los artículos Productos y SKUs y ¿Por qué el producto no aparece en el sitio web?. |
Inactivo | Se desactivó el producto o SKU porque el retailer no desea que se muestre en el storefront como disponible para la venta. |
Desactivar un producto
Para desactivar un producto sigue los pasos a continuación:
- En el Admin VTEX, accede a Catálogo > Productos y SKUs o ingresa Productos y SKUs en la barra de búsqueda en la parte superior de la página.
- Haz clic en la fila del producto deseado. Si lo prefieres, puedes utilizar la barra de búsqueda.
- En la página de edición del producto, desactiva el botón de alternancia Activo.
- Haz clic en
Guardar
.
Un producto se desactiva automáticamente cuando se desactivan todos sus SKUs.
Desactivar un SKU
Para desactivar un SKU sigue los pasos a continuación:
- En el Admin VTEX, accede a Catálogo > Productos y SKUs o ingresa Productos y SKUs en la barra de búsqueda en la parte superior de la página.
- Haz clic en la flecha hacia abajo junto al nombre del producto para mostrar los SKUs vinculados. Puedes utilizar la barra de búsqueda si lo deseas.
- Utiliza una de las siguientes formas de desactivación:
- En la fila del SKU, haz clic en el ícono
Desactivar
y confirma haciendo clic enDesactivar
. - Haz clic en la fila del SKU para acceder a la página de edición, desactiva el botón de alternancia Activo y haz clic en
Guardar.
- En la fila del SKU, haz clic en el ícono