¿Cuánto tiempo tarda la plataforma para identificar mi pago?
Si usted pagó por boleto bancario, la compensación deberá ocurrir en hasta 48 horas hábiles después del pago. Pero quédese tranquilo, generalmente la compensación ocurre antes de este plazo y la liberación de su ambiente se realiza automáticamente después de la confirmación del pago.
Si el título no se actualiza en 48 horas, abra un llamado, vía ticket, y envíe la comprobación de pago para que podamos entender lo ocurrido.