En primer lugar, es importante comprender la diferencia entre tres conceptos similares utilizados por los proveedores de pagos en la plataforma: liquidación de facturación, liquidación automática y liquidación anticipada.

La siguiente información es válida para los pagos con tarjeta de crédito.

La liquidación por facturación es una de las etapas del flujo de la transacción, el proceso interno de VTEX que ocurre después de que un cliente realiza el pago de un pedido.

Cuando se factura el pedido, momento en el que los productos están listos para ser enviados a la transportadora, el gateway de pagos realiza la liquidación. Esto sucede porque la facturación del pedido indica que el pago fue realizado correctamente.

La liquidación anticipada es un recurso opcional que permite al administrador de la tienda establecer que la liquidación del pago se realice antes que la captura automática realizada por VTEX.

Además, es importante destacar que la captura anticipada solo se producirá después del análisis del proveedor de antifraude, en los casos en que el cliente cuente con este.

Si los dos primeros tipos de liquidación no funcionan, la liquidación automática garantizará que la autorización del pago sea procesada por el sistema.

Cuando el proceso de autorización inicia, el sistema espera un tiempo máximo, previamente programado, para realizar la liquidación automática. Este plazo no incluye el periodo de validaciones del proveedor de antifraude, si este servicio está involucrado en el proceso.

El administrador de la tienda y el adquirente establecen el límite de tiempo para que se active la liquidación automática.

Generalmente, el tiempo máximo predeterminado para que la liquidación ocurra es de cuatro días. Sin embargo, esto no es una regla. Cada adquirente puede definir el tiempo que considere más apropiado.

Para configurar esta liquidación, siga los pasos a continuación:

1. En el Admin VTEX, accede a Configuración de la tienda > Pago > Configuración, o escribe Configuración en la barra de búsqueda en la parte superior de la página.
2. En la pantalla de proveedores, haga clic en el botón Nuevo proveedor.
3. Escriba el nombre del proveedor en la barra de búsqueda y haga clic en él.
4. En Autorización del proveedor, rellene los campos de registro Clave de aplicación y Token de aplicación con los datos proporcionados por su cuenta con el proveedor.
5. Si desea modificar el nombre de identificación que se mostrará para el proveedor deseado en la pantalla de VTEX Admin, ingrese la información en el campo Nombre en Información general.
6. Complete los campos disponibles en el formulario.
7. En el campo Captura anticipada, seleccione una de las opciones de tiempo disponibles.
8. Rellene el campo Cambiar el tiempo máximo de captura automática con el periodo acordado con el adquirente. Si usted prefiere dejar el campo en blanco, se utilizará el estándar de 4 días.
9. Haga clic en Guardar.