Region es la funcionalidad responsable de buscar los sellers white labels de un marketplace según las regiones de entrega y definir cuáles de ellos pueden cumplir con el pedido del cliente según su ubicación. Además, a través de ella también es posible filtrar los precios y la disponibilidad de artículos en stock a nivel regional.
Cuando el cliente accede a las páginas de la tienda, su ubicación es registrada por la Sesión VTEX. Estos datos se reenvían a Checkout, que a su vez genera una lista de sellers habilitados para esa región de entrega, llamada regionId.
Para verificar qué sellers se han considerado para una región en particular en su tienda, vaya al endpoint Get sellers by region.
Diferencias entre disponibilidad y precio
Los artículos y precios que se muestran en las vitrinas de una tienda se basan en el registro del catálogo realizado por el administrador de la tienda. Durante el proceso de compra pueden darse situaciones en las que uno o varios artículos presenten diferencias en disponibilidad de entrega y precios (incluidas promociones) entre la vitrina y el carrito en Checkout.
Una divergencia de disponibilidad de entrega (artículo disponible en la vitrina, pero indicado como "Agotado" en el carrito), ocurre cuando:
- No hay sellers que entreguen el artículo en esa región.
- No hay stock disponible del artículo en los sellers que atienden esa región.
La divergencia precio/promoción (diferentes valores entre la vitrina y el carrito) puede ocurrir cuando los sellers seleccionados para la entrega (debido a una mayor cantidad de artículos en el carrito en stock o por razones de optimización logística) tienen condiciones comerciales específicas diferentes (precio/promoción) del mercado y sellers de extensa cobertura.
Con el uso de Region, si el cliente inicia sesión en la tienda durante el proceso de selección de los artículos en la vitrina, ocurren los siguientes cambios:
- Divergencia en la disponibilidad: no habrá esta divergencia. Solo aquellos artículos que tengan disponibilidad de entrega (stock) en su dirección se mostrarán como “Disponibles”.
- Divergencia de precios: reducción o eliminación de la divergencia. Solo habrá diferencia de precio/promoción si se elige al seller con la mejor optimización logística en relación al que tiene mayor stock del artículo.
Activar región
Para activar Region en tu tienda, debes realizar los siguientes pasos:
Actualmente, el Region está disponible para su uso en todas las tiendas VTEX en v2. Obtenga más información en Region v2.