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Cómo crear una campaña
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Las campañas permiten que los mensajes programados se agenden en fechas y horarios específicos, para enviarse a grupos específicos.

  • El tiempo de los mensajes sigue un curso predeterminado.

  • Los mensajes se envían con un patrón definido, dirigido a un comportamiento específico o al estado de los destinatarios.### Creando un evento de Campaña

  • Accede a la opción ""Campañas"", dentro del módulo ""Estudio"" en el menú lateral.

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  • Haz clic en ""Crear Campaña"" para crear la campaña.

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  • La campaña requiere un título en el campo (Nombre) y la selección de un grupo de contactos en (Grupo) al que se enviarán los mensajes.

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Cada campaña puede operar solo con un grupo. Por lo tanto, es necesario crear una nueva campaña para cada grupo con el que desees interactuar.

  • Se abrirá una nueva página. Haz clic en ""Añadir evento"".

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  • Ahora define las directrices del evento.

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  1. En ""Send a message"": Selecciona la acción que deseas asignar a un evento. Dependiendo de la elección, escribe el mensaje o selecciona el flujo.

  2. En el campo ""Si el contacto ya estaba activo en un flujo"":

  3. Selecciona la opción deseada.

  4. A continuación, define la fecha y hora en la que deseas que comience tu evento. La cadencia se compone de la siguiente información:

  • Cuántos minutos, horas, días, semanas, antes o después del valor del campo de contacto

  • El campo de contacto seleccionado

  • El momento en que el evento comenzará.

  1. En ""Entregado"": Puede utilizarse en caso de programaciones con más de 24 horas de anticipación. Aquí puedes definir si las personas recibirán el mensaje en la fecha y hora exactas del evento, o si deseas estandarizar para que todos los mensajes se envíen juntos en un horario específico del día.
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