Certificados SSL personalizados

VTEX Shield

Esta funcionalidad es parte de VTEX Shield. Si ya es cliente de VTEX y desea adoptar VTEX Shield para su negocio, por favor, póngase en contacto con el Soporte Comercial. Pueden aplicarse tarifas adicionales. Si aún no es cliente pero está interesado en esta solución, por favor, complete el formulario de contacto.

De forma predeterminada, VTEX utiliza certificados SSL emitidos por Let's Encrypt, que es una solución de código abierto ampliamente adoptada en el mercado. Esto garantiza la seguridad, confiabilidad y compatibilidad con la mayoría de los navegadores.

Sin embargo, algunas tiendas requieren el uso de certificados SSL personalizados por cuestiones de compliance específicas, requisitos de seguridad internos o por preferir entidades de certificación que ofrecen garantías adicionales.

Para estos casos, la página Certificados SSL permite instalar un nuevo certificado SSL personalizado y gestionar certificados existentes.

La página presenta la siguiente información en forma de tabla:

Columnas	Descripción
Dominio	Dirección de la tienda (host), compuesto por subdominio, dominio y dominio de nivel superior. Por ejemplo, `www.mystore.com`. Para saber más sobre la estructura de la dirección, consulta Configurar dominio de la tienda.
AC	Autoridad de certificación.
Fecha de instalación	Fecha de instalación del certificado.
Fecha de vencimiento	Fecha de vencimiento del certificado.
Status	Status del certificado, que puede ser: Activo: certificado válido y activo para el host. Sobrescrito: el certificado para este host ha sido reemplazado por otro a través de un método externo, como una llamada de API en la CDN. Instalando: instalación del certificado en curso. Desconocido: no se pudo determinar el status del certificado debido a problemas técnicos internos de comunicación, configuración o monitoreo. Expira pronto: el certificado está cerca de su fecha de vencimiento (30 días antes o menos). La instalación falló: después del status Instalando la instalación puede fallar. En este caso el usuario tiene que intentarlo de nuevo después. Vencido: la fecha de vencimiento pasó.

Prerrequisitos

Antes de instalar un certificado personalizado, debes cumplir con los requisitos a continuación:

Ser un usuario asociado a un rol con los siguientes recursos de License Manager para ver y gestionar la información de la página:
- Producto: CDN API
- Categoría: Certificate management
- Recursos: Update certificate y View certificate
Tener un archivo .KEY con una clave privada de certificado de hasta 1 MB guardado en tu dispositivo.
Tener un archivo .CRT con un certificado de hasta 1 MB guardado en tu dispositivo.

Instalar nuevo certificado SSL

Sigue las instrucciones a continuación para instalar un nuevo certificado personalizado en VTEX:

En el Admin VTEX, accede a Configuración de la tienda > Shield > Certificados SSL.
Haz clic en Instalar nuevo.
En el campo Hosts, selecciona uno o más hosts para aplicar el certificado. Solo se muestran los hosts previamente registrados en tu cuenta.
En Clave privada, haz clic en Elige un archivo para seleccionar un archivo en formato .KEY de hasta 1 MB guardado en tu dispositivo.
En Certificado, haz clic en Elegir un archivo para seleccionar un archivo en formato .CRT de hasta 1 MB guardado en tu dispositivo.
Haz clic en Instalar.

Si la configuración tiene éxito, se te redirigirá a la página de lista de certificados, donde podrás visualizar los hosts seleccionados.

La instalación puede tomar 7 días para completarse y durante este periodo el status de los hosts será Instalando. Una vez finalizada la instalación, el status de los hosts cambiará a Activo.

Para saber cómo solucionar errores de instalación, consulta la guía de resolución de problemas Error al instalar certificado SSL personalizado.

Más información