Esta sección se aplica a las tiendas que utilizan Store Framework (VTEX IO), CMS - Portal Legado o Headless CMS, pero no a tiendas externas, que reciben un código para utilizar la plataforma Nizza.

Cuando Live Shopping se instala correctamente, muestra cuatro páginas en el Admin VTEX:

• Eventos
• Palabras bloqueadas
• Página global
• Videos cortos

Para verificar si la instalación se realizó correctamente, sigue las instrucciones a continuación según el tipo de cuenta de tu tienda.

En tu Admin VTEX, accede a Apps y verifica si Live Shopping está disponible, o escribe Live Shopping en la búsqueda global del Admin VTEX en la parte superior de la página.

Para validar la instalación sigue los pasos a continuación:

No hagas clic en Guardar durante estos pasos. Haz clic solo cuando sea el momento de empezar a transmitir el evento.

1. En Site Editor, navega a la ubicación donde se instaló el bloque de Live Shopping (Home, Landing o página de categoría).
2. Asegúrate de que el bloque Live Shopping esté visible.
3. Haz clic en el bloque de Live Shopping.
4. Verifica que se muestre la opción Mostrar componente. El evento debe haber sido iniciado para que se muestre aquí.
5. Activa el botón de alternancia de Mostrar componente.
6. Comprueba si el componente de Live Shopping se muestra correctamente en Site Editor. Si el componente se muestra correctamente, la aplicación se instaló con éxito.

Recomendamos crear una transmisión corta de 5 minutos con tu equipo y todas las personas que utilizarán VTEX Live Shopping, que incluya crear, configurar e iniciar un evento, así como interactuar en tiempo real para comprobar que todas las funcionalidades estén correctamente instaladas y funcionen sin problemas con tu cuenta. Esto te ayudará a:

• Entender bien las funcionalidades de Live Shopping.
• Tener tiempo para ajustar la información, productos y funcionalidades.
• Identificar y resolver discrepancias antes del evento en vivo.

El objetivo es identificar posibles obstáculos o desafíos antes de un evento en vivo. Asegúrate de crear una landing page o workspace para el evento y compártelo solo con las personas involucradas en la prueba.