VTEX es una solución de comercio global, totalmente integrada y basada en microservicios; ofrece marketplace de punta a punta, recursos nativos de gestión de pedidos (OMS) y un modelo composable commerce, lo que permite a tiendas de diferentes segmentos gestionar operaciones con eficiencia y escalabilidad, brindando a sus clientes excelentes experiencias de compra.
La imagen a continuación muestra las soluciones y posibilidades de VTEX, que se tratarán a lo largo de esta serie de artículos:
Además de los portales Help Center y Developer Portal y VTEX Community, en nuestro sitio webofrecemos más información sobre la plataforma a través de videos explicativos (solo en inglés) y ebooks creados por nuestros partners. También ponemos a disposición una serie de videos de onboarding (solamente en portugués).
Visión general de esta serie
Esta serie de artículos muestra la jornada de una tienda VTEX, desde la configuración inicial hasta el go live. Antes de configurar los módulos de la plataforma, planificar las integraciones de backend y elegir una tecnología de frontend para la construcción del storefront, hay un paso previo: definir el tipo de cuenta y la arquitectura que mejor se ajuste a las necesidades específicas del negocio.
Cada operación de ecommerce tiene sus propias particularidades y este contenido no busca abarcar todas las situaciones existentes. El objetivo es ofrecer un modelo general y presentar de forma contextualizada los recursos y posibilidades de la plataforma VTEX.
La organización secuencial del contenido tiene un propósito didáctico y no implica necesariamente que las etapas deban llevarse a cabo en orden lineal o que la conclusión de una etapa sea un requisito para iniciar la siguiente. En algunos casos, las etapas pueden llevarse a cabo en paralelo, o al menos parcialmente. Es el caso de las integraciones del backend, las configuraciones de determinados módulos y la implementación del frontend.
Visión general de la Guía de onboarding
La Serie de la tienda VTEX es la primera de las que componen la Guía de onboarding. Tras el go live, existen otras soluciones y configuraciones en la plataforma cuyo objetivo es diversificar las estrategias de venta de la tienda y expandir sus operaciones comerciales. De eso trata la segunda serie, llamada Próximos pasos tras el go live.
La tercera y última ruta de la Guía de onboarding se denomina Soporte en VTEX y tiene como objetivo proporcionar a nuestros clientes la mejor experiencia con la plataforma y nuestro soporte, abordando el funcionamiento del Soporte VTEX y explicando cómo abrir tickets para obtener ayuda con problemas técnicos, financieros o comerciales.
Una vez hecha esta presentación, podemos empezar nuestra jornada. Te damos la bienvenida a VTEX.