Cuando se hace clic en Ir a entrega, VTEX Sales App muestra las direcciones disponibles del cliente. Es decir, si el cliente ha registrado en algún momento más de una dirección de entrega, todas las opciones de dirección ya introducidas aparecerán en Direcciones disponibles.
Como alternativa, el vendedor puede introducir otro código postal en el campo Indica el código postal para ver las opciones de entrega y luego hacer clic en Confirmar.
La siguiente pantalla muestra las opciones de entrega. Como VTEX Sales App tiene acceso al stock de varias tiendas, existen varias posibilidades para organizar la entrega, dependiendo de dónde se encuentren los productos en el carrito.
Puedes elegir entre:
- Más económica para todos los ítems.
- Más rápida para todos los ítems.
- Recoger en una tienda física.
- Personalizar por ítem.
Puntos de recogida
Para los puntos de recogida, el sistema selecciona las tiendas que tienen los SKUs en stock y muestra la tienda más cercana al código postal del cliente, como sugerencia. Si el vendedor quiere cambiar la tienda donde el cliente recogerá los productos, solo hay que hacer clic en el botón Editar punto de recogida.
Al hacer clic en ese botón, el vendedor primero tiene acceso al punto de recogida sugerido por el sistema. Para ver todos los puntos de recogida disponibles, hay que hacer clic en Ver todos los puntos de recogida.
La aplicación mostrará la lista de puntos de recogida ordenados por la distancia más corta desde el código postal del cliente. También es posible elegir el punto de recogida en el mapa.
