La nueva ayuda contextual disponible en el Admin facilita el acceso a la documentación y brinda información esencial para resolver tus dudas sin salir del flujo de trabajo.
La interfaz ofrece una navegación rápida e intuitiva, proporcionando acceso inmediato a la documentación relevante.
¿Qué cambió?
Antes, el botón ? en el encabezado del Admin daba acceso a un Centro de Información, que ofrecía links al Help Center, Developer Portal, Status de la plataforma, Blog VTEX y Habla con nuestros expertos, lo que obligaba al usuario a salir del Admin para consultar sus dudas en el Help Center o Developer Portal.
Ahora, la ayuda contextual es accesible mediante el botón ? Ayuda, que permanece en el encabezado del Admin. Al hacer clic en el botón accedes a una interfaz con las siguientes secciones:
-
Dar feedback: botón que te redirige a un formulario para enviar tus opiniones sobre los productos VTEX accesibles a través del Admin.
-
Artículos relacionados: sugiere hasta ocho artículos que pueden ayudarte con el módulo que estés usando en el Admin, lo que te ayuda a encontrar respuestas más rápido y a completar tareas esenciales con mayor facilidad. Si tu pregunta no se encuentra entre los artículos disponibles, hay un link que te redirige a la categoría del módulo en el Help Center.
-
Más recursos: disponibiliza links clave, como Help Center, Developer Portal, Status de la plataforma, Resolución de problemas, Blog VTEX y Soporte.
- Help Center: redirige a la página de inicio del Help Center.
- Developer Portal: redirige a la página de inicio del Developer Portal.
- Status de la plataforma: redirige a la página de status de VTEX.
- Solución de problemas: redirige a la página de tutoriales y soluciones del Help Center.
- Blog VTEX: redirige al blog de VTEX.
- Soporte: redirige al soporte técnico de VTEX.
¿Qué se necesita hacer?
La nueva ayuda contextual ya está disponible para todas las tiendas VTEX. Para usarla, solo tienes que hacer clic en el botón `? Ayuda localizado en la barra superior del Admin.