En ecommerce, el contenido escrito va más allá de las palabras; es un elemento clave en la experiencia del cliente, pues sigue reglas y procesos específicos. Desde descripciones de productos, artículos para Help Center o textos de la interfaz, un contenido bien elaborado ayuda a los retailers a conectar con los clientes, generar confianza y aumentar las ventas. Para quienes forman parte del ecosistema de VTEX, incluyendo empleados y partners, crear contenido claro, consistente y user friendly es clave para destacar el potencial de los productos VTEX.

Con el fin de garantizar una experiencia fluida para todos, presentamos la nueva Content Style Guide: un portal diseñado para guiar a quienes contribuyen al ecosistema VTEX contenido escrito de productos. Tanto en el desarrollo de aplicaciones como en la redacción de documentación o la colaboración en proyectos, esta guía es tu recurso clave para crear contenido de calidad.

Content Style Guide ofrece directrices de redacción y formato que se alinean con los estándares VTEX y las expectativas del cliente. Abarca los siguientes temas:

• Guías: conoce los principios esenciales para crear contenido VTEX, desde el tono de voz y el lenguaje inclusivo hasta las convenciones de nomenclatura.

• Gramática: aprende los estándares gramaticales que se aplican a todos los tipos de contenido.

• Formatting: aplica reglas esenciales de formato para el contenido de productos.

• Textos para interfaz: redacta contenido claro y coherente para los elementos de la interfaz, mejorando la usabilidad.

• Documentación: crea artículos claros y prácticos para Help Center y Developer Portal que transmitan información de manera efectiva.

• Glosario: aplica términos que ya se están utilizando en los productos VTEX, así como sus traducciones.

Con Content Style Guide, queremos asegurarnos de que todo el contenido creado para productos VTEX cumpla con los más altos estándares de calidad y consistencia. Al alinear nuestro contenido con los objetivos y expectativas de los clientes, buscamos:

• Proporcionar una única fuente de verdad para el contenido del producto.
• Entregar contenido claro, consistente y user friendly.
• Garantizar que el contenido del producto refleje los valores y la voz de VTEX.

Si escribes documentación, diseñas interfaces de usuario o colaboras en proyectos VTEX, Content Style Guide está aquí para ayudarte. Visita el portal Content Style Guide para explorar los recursos disponibles y crear contenido alineado con los estándares VTEX.